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时间管理的法则
一、效能管理法
分析事件的重要与紧急情况,就是阐释效率和效能的关系。根据轻重缓急可以将事
件分为四类,如图1所示:
图1 象限时间管理法示意图
ABCD类事件既重要又紧急,类事件重要但不紧急,类事件紧急但不重要,类事
件既不重要又不紧急。处理这四类事件的顺序依次是:ABC类事件→
D类事件。
在管理者的工作中,纷至沓来的A类事件总是让人感到棘手,为什么会出现如此多
的A类事件?是哪个环节没有做好呢?
A类事件频发的原因
管理专家研究发现,AB类事件一般是由错误处理类事件导致的,也就是说,当重
要但不紧急的事件未得到妥善处理时,就会越来越紧急,随着时间推移,最终转换为A : .
类事件,当转化发生后,经理人只能停下手边的工作,全力以赴地处理A类事件,之后
再回到原来的工作上。这种管理不善的情况就不停地循环出现在经理人的时间表。
值得注意的是,人们往往未能妥善处理 B C类事件的原因是被类事件遮住了眼睛。
经理人往往要花费50%左右的时间处理琐碎的杂事,也就是C50%左右 类事件,又花费
的时间处理ACA类事件,于是经理人就在类事件之间来回奔波,成了时间管类事件和
理的救火队员,将B类事件扔在一边,无暇顾及。
避免转化的方法
要想避免BA类事件转化为类事件,一般可以采用的方法包括:
压缩:完成事件的核心,或简化完成该事件的步骤。
替代:寻找比此事件更重要或更紧急的事件,或以更有成效的事件代替该事件。
授权:将事件的处理权授予他人,由他人代为处理。
先做:依照重要性区分事件,相对于CB类事件来说,先做类事件。
舍弃:舍弃重要程度和紧急程度都不高的部分事件,用更多时间完成其他工作。
增加:增加时间和工作量,全力以赴地完成重要事件,使处理结果更加完美。
改进:改进部分事件的性质,尤其需要将AB类事件改成类事件。
杜绝:杜绝不重要且不紧急的事件的发生。
确保:确保重要事件能保质保量地按时完成。
聚焦:安排专门的时间段,集中精力处理重要事件。