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文档介绍

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淘宝网店运营案
一、品牌定位
两大品牌一个店。中高档及低档各一个系类,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率。
二、操作流程
提交运营案淘宝新店注册 选择产品 模特及摄影公司拍摄及选片产品上传 网店装修推广 客服和物流
三、人员分工表〔店长 美工 文案 客服 仓管〕
四、运营规划第一个月
〔一〕店铺装修
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的规划设计工作。
店铺装修总体要风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否那么乱乱的页面会降低店铺档次。
2、细化买家须知容,尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店,比拟专业的产品描述是极其必要的,宝贝描述是买家进展产品比对的重要参考,如果产品描述不够具体专业,买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。可以这么说,宝贝的介绍与描述,格上来说,和在旺旺沟通中同等重要,一个好的宝贝描述,能让你节省大把的时间和精力,碰到痛快一些的买家,一般都不用询问就可以直接拍下,因为宝贝描述中写得很清楚很全面,他们不一定需要询问!
3、做开业促销筹划。
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当一切都就绪之后,就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠,在店铺公告栏可以写明“本店开全店商品打几折〞“购置任一款赠送礼品〞“购置指定款式现金反应〞等,促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反应等三大类型。
4、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要表达以下几点:
a. 产品的名称及各类参数:如服装的材料、尺寸、风格、法等等
b. 产品的特征及卖点:在宝贝描述中表达服装卖点,要保证的就是卖点能够展现出来,能最大限度刺激买家的购置欲望,让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,以服装为例,一般情况下要前面,反面,模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10图片,增加一些细节局部的展示,如衣服的质特写、领口、标、袖口走针是否整齐;
d. 宝贝详情页关联营销:在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12图片,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。
(二)营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
每一件产品在上架前要求商议其定价和定向,以便日后参加活动有折扣空间,主打产品必须属于当季热卖,价格为100元以下为优,因为买家上淘宝购置产品首先就是讲究实惠,爆款价格过高由于只有图片描述,会让买家持疑心态度,从而失去购置的想法。前期打造爆款除了优化产品外,可适当的刷点,以增加人气,获得的好评会作为后

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