文档介绍：贸易公司营销人员管理制度2017【精选文档】
贸易公司营销人员管理制度2017【精选文档】
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公司营销人员管理制度
为完善营销人员管理,提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。 
第一节  总则 
管理机构:
公司营销人员由公司营管部负责管理和调配，在营销部经理的领导下开展工作，并对其负责.   
第二条  营销人员岗位职责要求： 
积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节  基本要求 
 第三条  :严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博.   
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第四条：为人正直、坦诚、成熟、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。   
第五条：观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。   
第六条：具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条：有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策;
第八条：营销人员应认真学习营销理论，，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
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第九条：熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条： 实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见.   
第十一条： 服从部门经理的安排，增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。
第三节 营销人员工作职责
第十二条：收集市场信息，整理市场及行业信息，追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态，特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告，相关销售的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报，为重大营销决策提供建议和信息支持；从而实现“市场引导制造”的经营理念；为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据；及时提供市场反馈意见，提出合理化建议。
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第十三条：收集、整理客户信息
 1、根据公司产品特点，实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户，建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户
需求应及时备案，谁先备案算谁的，以免营销员之间的销售冲突。
 2、通过电话，拜访等不同途径了解潜在客户的需求，
客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通.
 3、建立新客户开发档案，负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户档案，为企业长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
第十四条 客户征信调查 
1、验证对方当事人有效证件,验明主体资格，经营权限，了解其资信状况、履约能力,审查对方经办人代理权限，审查对方提供资料的真实性与合法性，并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。 
2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆，并取得相应证据。
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第十五条 推广介绍 
1、拓展市场开发渠道，负责向潜在客户推介，阐述公司的产品以