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大学英语自主学习室环境满意度调查设计
摘要:随着大学英语教学改革的深入开展,大学英语自主学习室建设的满意度受到越来越多教育研究者的关注。问卷设计的质量直接影响到问卷的数据搜集和结果分析,调查问卷设计科学、合理,调查工作就成功了一半。设计少而精的开放式问题、把握问卷的度,基本可以确保调查数据的真实、准确,保证调查问卷的质量。
关键词:自主学习室学习环境满意度
一、大学英语自主学习室建立的时代背景及现状
1、时代背景
伴随着外语教学研究的不断深入,自主学习中心作为一个新生事物越来越引起人们的关注。世界上很多国家和地区先后建立了自主学习中心,近十年来,我国港澳地区的院校相继建立了自主学习中心(以英语为主),如香港大学的语言中心和英语中心、香港中文大学的独立学习中心、香港城市大学的英语学习中心及香港岭南大学的自主学习中心等。随着信息技术的发展,教育改革的不断深化,我国内地的许多高校也相继建立了英语自主学习中心。
自主学习是一种通过给学习者合适的学习环境,最大限度地发挥个体的主观能动性的自主学习方式。第一,从自主学习的社会价值看,目前人们呼唤的终身教育体系需要人们自主学习。第二,从学校教育看,自主学习是适应学校教育变革的手段,是弥补个体差异的有效途径。第三,从学生个体的发展需求看,自主学习能激发学生的学习兴趣,提高学生自身的学习质量。
2、现实状况
2004年教育部颁发了《大学英语课程教学要求》,其中把培养学习者自主学习确定为我国教育改革的目标之一。2004年2月,扬州大学被教育部确定为全国首批180所大学英语教学改革试点单位之一,同年9月,我校从04级本科生开始全面展开了大学英语教学改革。2006年9月,我校从06级新生开始把口语的课堂教学与网络自主学习相结合列为一门单独的课程,这充分体现了我校在大学英语教学改革中对网络自主学习的重视。因此,网络自主学习作为大学英语教学改革的一个显著特征,无论是在内容上还是在形式上,其对大学英语教学改革的成功与否都起着重要的作用。
自主学习的开展需要一定的学习环境的支持和配合,自主学习中心为学生提供了一种新的学习环境,也为外语教学增添了一个新途径。为配合大学英语教改,我校于2005年起分批建立了外语自主学习室25个,自主学习中心的建立对促进和提高学生的独立学习能力起到了积极的作用。但是,从几年来的使用情况,也发现了一系列问题,最主要的问题是学习室的使用率不高,一般有这样的规律:开学时新生的使用率最高,随着时间的推移,来自主学习室的人数越来越少。可以看出,学生对自主学习中心的热情呈逐步下降的趋势,这将会直接导致学生自主学习效果的降低,影响大学英语教学改革目标的实现,这与建立英语自主学习中心的初衷也是背道而驰的。
二、大学英语自主学习室环境满意度调查设计
1、理论依据
学习满意度理论来源于顾客满意理论。瑞典最先于1989年建立起顾客满意度指数测评模型,1994年,美国密歇根大学商学院国家质量司研究中心建立了行业覆盖面最广的国家客户满意度指数体系(acsi)。美国顾客满意度指数(acsi)是依据顾客满意度指数(csi)而来的,它是由顾客满意度为中心建立的经济模型,是一个测量顾客满意程度的经济指标。通过建立模型计算测量顾客对企业提供的