文档介绍：论职场新人的沟通原则
有句话说:生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中。的确,我们虽然不能控制生命的长度,但我们可以控制生命的宽度。所以我们可以在职场中,学****做更好的沟通使人际关系更圆融,也使生命过得更漂亮、更有意义!
处于马上大学四年级的我们面临着即将毕业工作的问题,从一个学生的角色转换成职场新人多少会有点不太自然,而现今复杂的职场环境,已不如过去单纯且已入手,埋头苦干并不一定就能出人头地。但是人在职场,就必然要参与社会交往,社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。现实生活中,我们身边有些人在社交中总交不上朋友,或者是交了朋友没多久,朋友又离他而去,平时和同事的关系也不融洽。究其原因,社交中的不良沟通状态阻碍了人际关系的正常发展。那么我们应当如何从一直处于学生的心理状态成功的转换为职场新人的角色呢,下面我就这个学期学****管理沟通这门课程后怎样做一个成功的职场新人做一个个人感悟。
在工作场合里,应该建立的是互利的人际关系。战略性的人际沟通让我们为不时之需做好准备。当我们相信自己能够面对他人时,我们就更有可能遇到带来机会的人,并把他们的关系转化为互利关系。
第一点:办公室闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性,你要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,作为职场新人,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
第二点:保护隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。同理,自己的个人隐私也不要随意的让同事知道,不要让他人对你的家庭背景,成长历程等重要资料知根知底,这样对你不利。
第三点:不要在人背后说闲话
经常性地搬弄是非,在人后背后说人闲话的人,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。所以进入职场的我们,一定不要在人后说人闲话,切记搬弄是非。有一句说:“搬弄是非者,必是是非人”。
第四点:低调处理个人矛盾
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性