文档介绍：社会调查六章问卷设计
问卷的基本结构
开头部分 (问候语)
开头部分 (填写说明)
开头部分 (问卷的编号)
用于识别问卷、调查者、被调查者姓名和地址等
便于校对检查、更正错误
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甄别部分
甄别也称为过滤，它是先对被调查者进行过滤，筛选掉不需要的部分，然后针对特定的被调查者进行调查
通过甄别，可以筛选掉与调查事项有直接关系的人，以达到避嫌的目的
可以确定哪些人是合格的被调查者，哪些人不是
甄别的目的是确保被调查者合格，能够作为该调查项目的代表，从而符合调查研究的需要
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甄别部分
S1．请问您或您的家庭有没有在下列行业工作的呢？
1．广告、公关机构…………………………………
2．市场研究、咨询、调查机构……………………
3．电视，广播，报纸等媒介机构………………… 终止访问
4．轿车制造…………………………………………
5．轿车批发、零售…………………………………
6．以上皆无…………………………………………继续访问
S2．请问您的年龄是：
1．20岁以下………终止访问
2．20岁~30岁
3．30岁~40岁
4．40岁~50岁
5．50岁以上………终止访问
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主体部分
是调查问卷的核心内容
包括所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成
背景部分
通常放在问卷的最后，主要是有关被调查者的一些背景资料
该部分所包含的各项问题，可使研究者根据背景资料对被调查者进行分类比较分析
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背景部分
A．[出 示 卡 片]请 问 您 的 教 育 程 度？ (901)
没 受 过 正 式 教 育……………………… …… …………1
小 学， 初 中 ………………………… …… …………2
高 中， 职 高， 中 专， 技 校 …… … …… … ……3
大 专， 大 学 或 以 上………………… …… …… …4
 
B．[出 示 卡 片]请 问 您 的 职 业 和 职 位 是 什 么？(902)
普 通 职 员， 工 人……………………………………1
部 门 经 理 负 责 人// 高 级 管 理 人 员…… … … …2
公 司 老 板， 厂 长，总 经 理………… ……………3
专 业 人 员…………………………… …… …………4
失 业， 待 业……………………………… …… ……6
学 生……………………………………………………7
离 退 休 人 员 …………………………………………8
其 他(请注明）…………………………………… …9
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第二节，问卷的设计原则
问卷是研究者在调查中,用来收集资料的工具,因此,设计问卷时自然要考虑研究的需要,但是如果光从研究的需要来考虑,而不考虑被调查者多种实际情况,那么,所设计的问卷往往存在一些不妥的地方,比如,有些问卷设计长达40页,问题数目很多,有些问卷中的问题需要回答者进行难度较大的回忆和计算等等,这些情况都是设计时没有为回答者着想的,没有从回答者的角度进行考虑的结果,要认识到,被调查对象不是机器,而是具体的活生生的人,如果一份问卷长的从头到尾仔细
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看一遍就得一两个小时,如果问卷中的问题要花很大的精力去回忆去思索,要花很长的时间去计算,他们会有什么样的反映呢?这样做不能保证调查的顺利进行,也不能保证资料的质量,因此在设计问卷时的一条原则,就是要认识到,为回答者考虑,这是设计问卷的出发点,我们不能只把注意力放在编制什么问题上,还要注意问卷过程中的人的因素,要多为回答者着想,多从回答者的角度考虑,尽量为他们回答问卷提供方便,减少困难和麻烦.
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2. 阻碍问卷调查的因素
第一,主观上的障碍.
主观上的障碍有被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍,如问卷题量太大,问卷涉及隐私,还有问卷意义内容解释不够时,问卷脱离被调查者实际,或问卷设计得呆板杂乱,就可能使被调查者对问卷的内容毫无兴趣,置之不理.
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由于上述主观障碍,使得被调查者或者放弃问卷,或者采取应付的态度,或者不如实填写,导致问卷的回收率降低,问卷资料的质量难以保证,有时甚至造成问卷调查难以顺利进行.
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