文档介绍：大纲大纲壹、员工培训体系贰、课程安排依据及比重参、 2007 年各项培训课程时程安排肆、预期成效壹、员工培训体系壹、员工培训体系贰、课程安排依据及比重贰、课程安排依据及比重一、依据培训需求问卷统计( 2006 年9月)及主管访谈建议。二、依据关键能力、管理职能、营业专业职能等等相关课程清单规划。三、 2007 年课程安排预算比重(如次页): 叁、2007 年各项培训课程时程安排叁、2007 年各项培训课程时程安排一、关键能力发展: 20% 编号关键能力课程名称时数师资预定月份学员对象 C01 策略思考非财务主管的财务知能 7小时外聘 10 月非财会储备干部?中阶主管 C02 确实执行问题分析与解决能力 7小时外聘 8月非主管职一般同仁二、管理职能培训: 30% 编号课程名称时数师资预定月份学员对象 M01 管理能力跃升营(两天一夜,课程主题包括:工作计划、预算、目标管理;团队建立、领导与激励;绩效管理与绩效面谈等主题) 16 小时外聘 5月储备干部?中阶主管三、营业人员专业职能培训: 50% 编号课程名称时数师资预定月份学员对象 FS01 专业销售技巧 7小时外聘 9月一般营业人员/主管 FS02 市场情报分析工具与技术 7小时外聘 7月一般营业人员/主管 FS03 商务简报技巧与要领 7小时外聘 6月一般营业人员/主管 FS04 商务合同订定之法律/关务/税务实务 7小时外聘 11 月业务秘书/营业人员/主管 FS05 商务礼仪(待、电话、 e-mail 等礼仪)7小时外聘 4月业务秘书/营业人员/主管参、预期成效参、预期成效?依循培训体系图架构,自 2007 年起逐步建立系统性培训制度。?满足同仁能力发展学****所需。?有效与集团既有培训制度与人才发展策略进行连结。?为建构更完善的晋升与主管养成制度 Q & A Q & A ?有否其它建议? ?是否有其它问题? 营业人员专业职能课程课程清单管理职能培训课程模组管理职能培训课程模组内容内容?职等、奖酬架构?人才发展系统?关键能力架构?Q&A