1 / 5
文档名称:

客户满意度调查问卷.doc

格式:doc   大小:31KB   页数:5页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

客户满意度调查问卷.doc

上传人:2982835315 2022/1/10 文件大小:31 KB

下载得到文件列表

客户满意度调查问卷.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:. .
优选
问卷容
很满意
〔记10分〕
满意
〔记8分〕
一般
〔记5分〕
不满意
〔记3分〕
很不满意
〔记0分〕
二、与品牌有关:
您对我公司的品牌形象总体印象如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我公司品牌的文化涵感觉如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及
假设不满意/很不满意,建议:
三、与质量有关
对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
对我公司产品的良率评价如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及
. .
优选
假设不满意/很不满意,建议:
您对我公司产品质量投诉反响速度如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及
假设不满意/很不满意,建议:
您对我公司的产品退换货反响速度如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品资料感觉如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品性能是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品功能是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品稳定性是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品包装是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
. .
优选
四、与效劳有关
您对我公司销售人员的效劳态度如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我公司技术咨询响应速度满意度如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访
假设不满意/很不满意,建议:
5、您对我公司技术效劳水平感觉如何.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
五、与技术有关
您今年遇到最多的技术支持方式是
□□□现场支持□未涉及
您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
假设不满意/很不满意,建议:
您对我司的产品规划是否满意.
□很满意□满意□一般□不满意□很不满意
. .
优选
假设不满