文档介绍：中医名家名家之见也要听一听
“一个企业在市场上获得的荣誉， 相当于是在沙滩上的脚印，
无论多么清晰，一涨潮，什么都没了。 ”
“永远战战兢兢、永远如履薄冰。 ”
记者在北京让海尔集团文化中心主任苏芳雯总结海尔 20XX
年的最大经验， 她略带歉意地说： “现在市场变化太快了， 我们每
天都想着新的东西，昨天的经验都有可能被抛弃。 ”
当别人把你当作神的时候， 你一定要头脑清醒、 保持凡人的
本色。
20 年的自创品牌路线、
10 多年的多元化历程以及近
10 年
的国际化探索， 让海尔在承担过多使命的同时背负了过多的责难
“一个企业家最重要的是要做正确的事。当时谁敢打保票说国际化、说流程再造就一定成功？要创自主品牌是一条艰难的路，必须要经得起诱惑，耐得住寂寞才行，甚至要进入心无旁骛、物我两忘的专注境界。 ”
仍然有人质疑： 海尔自己概括的发展三阶段中， 除了 “名牌战略”，其他如 “多元化战略 ”和“全球化战略 ”能以 “成功 ”概括吗？
实际上，在张瑞敏的构思中， “名牌战略 ”、“多元化战略 ”、“全球化战略 ”并不是截然分开的，他们在张瑞敏的头脑中有一个共
同的名称 ——“品牌的战略选择 ”：“1984年到 1991 年这段时间，
如果我们不坚持名牌战略， 我们就没有一个冰箱名牌， 如果后来不搞多元化，不扩充产品，我们就不会形成一个家电名牌，进而成为一个中国名牌，如果到了 1998 年我们不全力实施国际化战
略，那现在始终是个中国名牌，而不会是世界名牌。 ”
在张瑞敏看来， 海尔品牌的外延变化是这样的： 冰箱名牌 — —家电名牌 —— 中国名牌 —— 世界名牌；内涵或者第一联想度的变化则是：质量高 —— 服务好 —— 个性化 —— 速度快。
按照这个要求， 张瑞敏又找出了海尔新的不足之处： “全球化的采购、全球化