文档介绍：市场分析双岔河片区营销中心刘宏微 % % % % % % % % % % 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 % %% % %% %% % % % % 移动联通电信 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 36062 37083 37529 35354 6920 8341 8437 6685 1324 1753 1782 移动联通电信双岔河片区 2011 年-2013 年市场占有率双岔河片区 2011 年-2013 年通信客户数大家好:大家看到的这一个图表,是双岔河片区 2011 年末-2013 年5月份的市场占有率和通信客户数的一个汇总表。从表上我们可以看到, 2011 年末,双岔河片区通信客户数为 36062 户, 市场占有率为 % 。 2012 年5月份, 通信客户数为 37083 ,市场占有率为 % ,整体有所提升。 2012 年末,通信客户数为 37529 户,市场占有率为 % ,客户数有所增长,市场占有率基本回到了 2011 年末的水平。 2013 年5月,通信客户数为 35354 户,市场占有率为 % , 通信客户数下降明显,市场占有率有所提升,还有部分地区存在一些问题。下面我会对本片区的各个乡镇的市场发展情况进行具体的介绍。 % % % % % % 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 %% % % % %%% % % % % 移动联通电信 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 9626 9943 9493 8159 847 1296 1157 699 106 155 133 94 移动联通电信建兴市场占有率建兴通信客户数建兴片区共有人口数 11138 户,下辖 10 个林场。 2011 年末市场占有率为 % ,通信客户数为 9626 户, 2012 年5月市场占有率为 % ,通信客户数为 9943 户, 2012 年末市场占有率为 % ,通信客户数为 9493 户, 2013 年5月市场占有率为 % ,通信客户数为 8159 户。大家都知道,建兴是林区,因为我们的信号好,所有大家大多用移动的卡,这是我们的优势。但是,竞争对手也在发展,在扩大信号范围,我们的优势也将逐渐的消失。而且现在建兴在修高速公路已经竣工, 通过通信客户数我们就可以看到,建兴的通信客户数下降比较明显。如何提高建兴片区的通信客户数,是我们下一步在建兴工作的重点。所以,我们要加强与当地企事业部门的沟通,用更优惠的营销政策、完美的服务,来提高客户感知度、忠诚度,使我们的市场占有率与通信客户数都提升上来。 % % % % % % % % % % 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 %% % % % %%% % % % % 移动联通电信 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 2011年末2012年5月2012年末2013年5月 9145 9232 9710 8940 2470 3215 3150 2402 369 432 416 308 移动联通电信双岔河镇市场占有率双岔河镇通信客户数分析:双岔河镇共有人口数 26329 户,下辖 8个行政村。 2011 年末双岔河镇的通信客户数为 9145 户, 市场占有率为 % , 2012 年5月的通信客户数为 9232 户,市场占有率为 % ; 2012 年末通信客户数为 9710 户,市场占有率为 % 。 2013 年5月通信客户数为 8640 户,市场占有率为 % 。从这些数据我们可以知道,我们的通信客户数与竞争对手的通信客户数都在下降,但是我们的通信客户数下降量较小, 所以市场占有率有所提升。这与联通推出的“随意打”政策有很大关系。我们