淘宝运营方案.docx

文档介绍：1 / 4
一、品牌定位
二、操作流程
新店注册一编写运营方案一产品选择一产品上传一店铺装修一推广一客服和物流
三、人员分工
四、运营计划
市场分析
行业产品分布。
A、找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有1 / 4
一、品牌定位
二、操作流程
新店注册一编写运营方案一产品选择一产品上传一店铺装修一推广一客服和物流
三、人员分工
四、运营计划
市场分析
行业产品分布。
A、找到什么样的产品，做到什么样的销量（新店开张，没有资源上大活动,
可以优化网页和店铺基础，比如主图标题描述优化提高转化率，上下架时间安排和橱窗推荐，获取自然基础流量，主要一点是适当的刷销量，）
B、产品的特性和卖点的分析。
C、寻找合适的推广方式：一般是选择适合时下主推的产品，抢先抢占市场，或者寻找有稀缺性的独特产品，快速跑量，主打免费流量，加促销活动，直通车淘宝客辅助推广，等等。
淘宝销售分布：
客户分析：
主要目标
为店铺装修、市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。
分析因素
性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，从而更好的挖掘有效客户和潜力客户。
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产品分析
主要目标
通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品、产品价格区间、上淘宝主推是否有机会热销。
预测热销产品
从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，怎么寻找热销替代产品。
店铺装修
确定店铺的整体风格及各个功能板块的设计工作
店铺装修总体要求是高档大气，页面简洁，层次分明，功能齐全，整体功能大于局部
细化买家须知内容，尽量做到顾客自主购物
产品描述必须全面，专业，做好买家用户体验，吸引买家产生兴趣
宝贝描述：商品名称，品牌信息，功用，规格参数，使用效果等。
开业促销策划
店铺公告栏下面可以写明本店开张全店商品打几折工购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折，赠品，现金反馈等三大类型。
优化商品标题和描述体验
产品描述要求
产品名称和各类参数：材料，风格，味道等
产品的特征和卖点：描述中体现卖点，最大限度刺激买家购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至物超所值
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产品的图片展示：图片一定要清晰，正面，侧面，使用图，细节拍摄，整
体效果等5-10张图片，增加一些细节部分展示，例如材料特写，标志，证书等
宝贝详情页面关联营销
在产品宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，同时，做好店铺相关
营销活动
确定主打产品
选取有优势的主打产品，以后历次活动优先考虑主打产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售，每一款产品上架前必须商定好价格和定向，主打产品必须是当季热卖，价格实惠为优，前期打造爆款除了优化产品外，可以适当的刷点，以增加人气，获得好评为后面买家增加参考。
开展庆店铺的营销活动
传达新品上架，本店优惠，打折活动天天特价等信息，利用顾客