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项目测试验收管理办法
总则
为规范公司项目测试管理工作，提高测试工作效率和质量，促进应用开发更好地为业务发展服务，特制定本办法。
适用范围
本办法适用于本公司信息系统建设项目的测试验收工作。
测试计划
. 项目实施单位编写《项目测试计划》。测试计划应考虑测试的
目标、风险、范围、测试方案、进度、人力资源安排等，其中测试方案应明确测试内容、测试重点及数据准备、测试方法等。
. 技术部项目管理员应组织项目组对《项目测试计划》进行评审。
涉及业务部门的，评审方还应包括各业务部门。
. 项目实施单位负责根据评审意见修订《项目测试计划》 ，并提
交通过评审，并在《项目测试计划评审表》中签字确认。
测试过程
《项目实施方案》、《招标文件》、《业务需求说明书》、《系统规格说明书》、《项目测试计划》编写“测试方案”。“测试方案”范围能覆盖业务功能点和风险点。
. 项目管理员组织人员对“测试方案”进行评审。评审人员包
括：信息部门、需求部门、实施单位项目组成员。 。
“测试大纲”，并提交通过评审，经各方在《测试方案》上签字确认后实施。
测试执行
. 项目管理员负责监督测试、定期检查测试进度、适时调整测试
时间计划；测试人员负责编写测试报告，根据测试步骤、记录测
试结果。
. 测试结果与预期结果不符，则被确认为缺陷。测试人员应及时
提交缺陷报告并持续跟踪直至关闭。
. 项目管理员审核缺陷报告，确保缺陷信息描述准确、清晰。
. 测试收尾阶段，项目管理员应检查所有的缺陷状态。 除经业务
需求部门和项目组确认可以作为残留缺陷外，其它缺陷的最终记录均应为“关闭”。残留缺陷确认标准：
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a)
b)
开发方明确回复在补丁中或以后版本中修改的
非严重缺陷记录。
非本项目问题，属于其他项目或其他因素造成
的，本项目周期内不能闭环的缺陷记录。
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测试总结与验收
. 测试执行完成后，项目管理员负责收集整理各项测试资料，
组织编写《项目测试报告》。
. 《项目测试报告》内容包括：项目名称和编号、测试过程简
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述、测试结果、结论。
. 《项目测试报告》提交给需求部门共同审核，并进行用户业
务验收，确认符合业务要求后后召开项目验收会议，验收通过后
各部门负责人、领导，在《项目测试报告》上签字确认。并由项
目实施单位提交验收清单，包括设备清单、各类开发文档等。
. 项目实施单位负责编制操作手册，并对需求部门和系统维护
人员根据合同要求进行培训。
文档管理
. 各类测试文档管理包括文档资料的收集、整理、分类、归档
的全过程文档。
. 文档资料以纸质或电子的形式，由项目管理员管理，项目验
收通过后交由文档管理员进行归档。
. 测试过程文档资料内容包括：测试计划、测试方案、项目测
试计划评审表、测试