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销售人员管理制度（上）
销售人员管理办法
总则
. 制定目的
为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。
（1） 销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之内容，填制于《销售工作日报表》 。
（2） 《销售工作日报表》应于次日外出工作前，呈主管核阅。
（3） 销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》 ，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策之依据。
（1） 销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准，不得任意变更售价。
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（2） 如有赠品亦须依照本公司之规定办理。
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1）各销售单位应将所辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。
2）销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。
3）货品售出一律不得退货，更不准以退货抵缴货款；但变质货品可依照公司有关规定办理退货。
1）有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。
2）销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。
3）所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。
4）未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生坏帐时，销售人员须负赔偿之责任。
B：销售人员考核办法
为激励销售人员工作士气，鼓励先进，从而提高绩效，特制定本办法。
凡本公司销售人员之考核，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制考核之。
1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。
2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
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每月五日前提出。
分为部门考核和个人考核。
考核
初核
审核
核定
考核
部门考核
部门经理
总经理
个人考核
部门主管
部门经理
总经理
（1）计算权数表：
考核项目
权数
计算公式
收款额目标达成率
60
达成率*权数=得分
销售额目标达成率
20
达成率*权数=得分
收款率
20
达成率*权数=得分
合计
100
（2）总经理
A、收款额目标达成率 =当月实收款/当月计划目标收款额 *100%
B、销售额目标达成率 =当月实际销售额 /当月计划额*100%
C、收款率=1-（当月销售额 -当月收款额） /当月销售额
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注：收款率低于 60%，销售额目标达成率得分不得超过最高权数。
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（3）部门考核奖金系数：
等级 A B C
得分 81分以上 60-80分 60分以上
奖金系数
一、主管之考核计算
（1）计算权数表：
考核项目 权数 计算方法
部门考核 60 部门考核得分 *权数=得分
工作态度 20 见说明
职务能力 20 见说明
合计 100
（3） 权数说明
A、工作态度
a. 积极性——8分（凡事主动、做事积极，尽最大努力把工作做好。 ）
b. 协调性——6分（为部门的绩效所做的内部沟通、外部沟通。 ）
c. 忠诚度——6分（凡事能以公司利益为前提，并终于职守。 ）
B、职务能力
a.
计划能力——
8
分（年度计划、月度计划、专案计划的能力。
）
b.
执行能力——
6
分（各项计划的执行控制及采取改善措施的能力。
）
c.
开发能力——
6分（对新产品新服务的开发能力。）
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二、销售人员之考核
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（1）计算权数表：
考核