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金昌市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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金昌市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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金昌市网约车从业资格考试模拟试卷.docx

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文档介绍

文档介绍:金昌市网约车从业资格考试模拟试卷
1、网约车行驶里程未达到60万KM但使用年限达到8年时,需退出网约车经营。
A,正确

答案:A
解析:《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中规定,网约车行驶里程达到60万千米时强制报废;行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
2、驾驶员从业资格注册有效期为年。
3
5
6
10
答案:A
解析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶员从业资格注册有效期为3年
3、雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该o



,避免紧急制动
答案:CD
解析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行的现象,应双手握紧方向盘并逐渐降低车速。
4、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以罚款。
1000,5000
2000,10000
4000,20000
5000,25000
答案:B
解析:根据《办法》第三十七条第二款:“网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款;给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。”
5、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?
,侥幸违法驾驶
、处置果断
,情绪烦躁,长鸣喇叭
,不容忍其他车辆超车
答案:B
解析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶员遇紧急情况时头脑冷好、处置果断有助于避免发生道路交通事故。
6、出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有o
,虚心听取批评意见
,应按新目的地重新选择合理路线
,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
,立即报警
答案:ABD
解析:出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的是:1、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见2、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线3、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
7、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。

B,错误
答案:B
解析:拒载的情况一般有两种:一是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的。
8、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是o

B,服务型


答案:A
解析:出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是服务型、自律性、专业性。
9、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。

B,错误
答案:B
解析:出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应报警。
10、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车的要求。




答案:C解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。
11、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。

B,错误
答案:B
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
12、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于行为。




答案:D
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。
13、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

B,错误
答案:A
解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节