文档介绍：培训销售总监
——乱中求治的管理艺术 ( (上上上上))))
销售总监这个职位需要承受极大的压力力。尤其在中国内资企业，员员工素质参差不齐，人员员
关系复杂，企业制制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如如何面对企
业现有的混乱，如如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力力，建立推行适合该企业实际情
况的销售策略和和运作体系。冲破重重阻力力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营营销
总监而言是必备的功功力力。
技巧一：：：建立位阶管理秩序：建立位阶管理秩序。。。
现象：：：内资企业通常没有什么位阶管理观念： ，业务务员员想报销出差费用、司机对奖奖金数额有
异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员员工-------无管职位高低，事情
大小都可能直接去和和总监“理论”。
分析：：：企业为什么要设立主管： 、经理等职位，就是为了让他们分担千头头万绪的检核、监控、
督办办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理
们对自己的签字毫不负责，帮着下属和和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。
而总监一个人面对销售部成千上百的员员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员员。纵三头头六臂也
无暇顾全。
动动作：：：在企业内推行逐级汇报：在企业内推行逐级汇报、、、逐级负责的位阶管理秩序、逐级负责的位阶管理秩序
1、 推行位阶管理规定之前前，销售总监应先和和总经理、董事长沟通，获获得他们的支持，使
他们明白：
• 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和和管理能力力、确保整个销售部管理链的良
性运转。
• 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力力在销售、产品品、市场策略制制订等重
要问题上下功功夫。
• 以前前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
• 位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是
因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化化。
• 位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。
2、 在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和和市场动动态汇报，一切公文
必须逐级审批，不得越级汇报。
3、 视企业执行力力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执
行。无须事前前向总监请示。
4、 位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当
事人的上级主管对下属约束不严。
5、 经理们签批后传上来的签呈呈，若有问题，要叫经理