文档介绍：word
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京东运营职责
做京东运营以来，经常会碰到抱怨的商家。抱怨的原因不外乎是没销量、没活动、规如此没人性等等。最常用来安慰他们的一句话是“在这个圈子内，就要遵循这个圈子的规如此。〞为什么同样的产品与价位，其他品牌就可以享有更多的资源？除了运气，更重要的是遵循了圈子内的规如此。所以个人觉得，做京东运营的职责只有一个，就是遵循游戏规如此，并利用这些规如此尽量做到利益最大化。我坚持运营和小二的都是一样的，小二是京东的运营，我们是商家运营。互利共赢中，我们只能选择他，他可以不选择我们。
那么，游戏规如此是什么？
京东的游戏规如此可以分为2种：显性规如此与隐形规如此。
显性规如此即合同规如此〔合同与附属文件上所规定的，商家必须遵循的规如此。〕熟知这些规如此并尽量防止违规，是身为京东运营最根本的要求。当然合同上面所规定的各项指标，一般不用100%做到。比如全网最低价，有几款商品价格偏高一般京东也不会追究；比如删单率不能超过1%，一般京东方面也不会追究具体数值。但是以下几条规如此，可以说是高压线，必须认真对待。
不管销量好与坏，首先一个京东运营必须保证的是，不违反规如此。
如果说显性规如此保证店铺不会倒闭，那么隐形规如此就是店铺做大必须遵循的规如此。
隐形规如此即对接人规如此。
身为京东运营应该都有一点有很深的感触，京东类目负责人在群内的地位近似于皇帝，隐隐有“顺我者昌，逆我者亡〞的感觉。对接人规如此，简单来讲就是不与类目负责人的意愿相违背。
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怎么去理解这个隐性的规如此，最简单的方法就是：换位思考。
假设一间店铺，销量很差，群内的活动与资源每次都拿不到，于是这个店铺的运营直接找到了类目负责人，一哭二闹三上吊要资源。这个情况其实很常见。
换位思考，为什么类目负责人选择其他品牌，而不选择这间店铺的产品？
原因很简单，因为类目负责人的眼里根本就看不到这间店铺。默默地潜伏也没有爆发的迹象，如何能够得到赏识？资源是共享的，能不能分到一杯羹。就看你有没有魄力了，任何刚进入的商家都是平民，如何拿下资源，没有能力那就得勤奋，分析该如何配合运营小二。
身为类目负责人，每个月月初，都会定一个本月销售业绩目标。比如上月负责的品牌总销售额1000万。本月要求是增长30%，即总销售额达到1300万，类目负责人可以拿一定的奖金，如果达不到，就没有奖金。
同时，类目负责人也会对手上的每个品牌定一个销售额。比如A品牌达到预定的销售额，那么可以拿到相应的奖金；B品牌没达到，如此没有奖励。
在这种情况下，如果是类目负责人，为了拿到更高的工资，会怎么分配这1300万给手上的品牌？
一般来讲对接人是这样做的，由于个人精力有限，并且手上负责的品牌数目众多，依据二八法如此〔20%的品牌可以做出80%的销量〕，首先将手上的商家分级。即重点商家--A级商家--B级商家--普通商家。依据上月的销售情况，对重点商家进展分析，制定一个合理的销售额。制定完重点商家与A级商家的销售目标以后，再将剩下的销售任务平台到其余商家上。
现在回过头来看前面的问题，如果你是类目负责人，现在你手上有一个活动资源，同样的资源，重点商家可以轻松做出10万的销售额，普通商家可能连1万都做不到。为