文档介绍：运维管理解决方案
运维管理解决方案
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运维管理解决方案
精选文档IT运维管理解决方案简介第1章平台介绍
产品定位
IT运维管理平台立足于帮助企事业单位的IT部门修建一个一致的IT服务管理平台，它交融了主动式资源监控、财产配置管理、服务流程管理等核心功能，为IT部门的服务供应、业务迅速上线、业务稳固运转供应连续保障能力。产品定位于信息化程度较高的高端用户，着重行业化用户的需求特色，同时借助平台化的技术优势，经过功能裁剪也能知足中小规模的市场用户需求。产品架构
BroadviewR2是Broadview产品的最新版本，其系统架构可分为4个层次，对应了四大子系统：集中监控子系统、财产配置子系统、流程管理子系统、集成显现子系统。
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精选文档集中监控子系统：集中监控子系统主要实现对生产环境中IT基础设备的集中监控管理，包含了对网络设备、服务器、储存、数据库、中间件、安全设备、业务应用系统等性能采集和事件办理，并利用监控可视化平台供应可视化显现。财产配置子系统：财产配置子系统旨在帮助用户成立一致的IT基础设备台帐。经过一系列业务建模、自动采集、调解、更改控制等手段，保证IT生产环境中配置项的完好性和精确性，为上层服务流程供应数据支撑。流程管理子系统：流程管理子系统的目的是经过规范服务流程和技术服务工作，成立一套标准的运维服务流程，环绕事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、公布管理等ITIL最正确实践，进行IT运维服务的流程化、规范化管理。集成显现子系统：集成显现子系统包含了一致运维门户、报表平台、权限管理等主要模块，目的是保证平台不一样角色的运维人员能够经过阅读器接见到跟自己职责对应的功能和视图。
第2章功能特色
集中监控子系统集中监控子系统主要由网络监控模块、系统与应用监控模块、一致事件平台模块、一致性能管理模块、性能管理数据库PMDB以及监控可视化平台构成；实现了对用户IT生产环境基础设备的监控，包含：网络设备、业务服务器、储存设备、数据库系统、中间件系统、安全设备、业务应用系统等。逻辑架构以下：
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资源深度监控
系统可监测并管理常有的网络设备、服务器、数据库、中间件、通用服务、虚构化平台等IT资源，支持SNMP、CLI（Telnet、SSH）、WMI、JMX、CORBA等远程非代理监测和Agent代理监测。
散布式采集、集中管理
在散布式管理模式下，集中管理服务器把采集指令下发到采集探针，达成分管地区的数据采集办理，有效的分担了集中管理服务器的负载。
一致事件平台
系统每分钟能办理几千条告警事件，事件经过标准化、过滤、合并、关系剖析、丰富等过程最后形成正确的告警信息。关于有必定技术能力的运维技术人员，可利用系统供应的事件规则办理语言，以实现更灵巧的事件办理规则及扩展。
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精选文档Web告警控制台
大批的事件经过办理，形成了最后需用户关注的告警。在告警台上，可对告警进行确认、消除、删除或许派发工单操作。监控可视化平台
系统供应了电信级的数据中心可视化利器——灵巧可视化平台，它具备及时响应、迅速设计、所见即所得的特色，可用来直观显现业务、网络、机房、机房
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精选文档环境等多种视图。
机房视图网络视图
财产配置子系统
财产配置子系统是连接技术与管理的重点数据整合层。第一把生产环境中的各种硬件、软件、数据库、网络、业务、文档、虚构资源平分门别类并成立好相应的数据模型，再经过采集接口达成CMDB数据的初始化。因为来自于各个采集接口的数占有可能不一致，还一定在CMDB内部对同一资源进行独一性辨别并成立调解规则。CMDB初始化达成后，即进入保护阶段。其逻辑架构以下：
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精选文档内置CMDB模型
考虑到实行CMDB项目的复杂性，Broadview供应了建立CMDB的最正确实践模型，模型按照DMTF的规范指南，切合国内信息化当先的电信资源管理规范、公安查核资源分类规范、人民银行、人社部资源管理规范、北京市经信委配置管理规范等，对国内运维管理思路有极强的适