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{}位居中层的人力资源岗位职责
总经理职位分析 : .
位居中层的总经理
传统上，公司总经理的工作被等同首席执行官的工作。人们一般也认为总经理与老板就是同义词。
然而，越来越多的公司在首席执行官的下面设置了总经理的职位；结果，位居中层的总经理的人
数越来越多。
中层总经理现象()是公司朝着即处于公司等级结构中层的负责某一具体业务部门工作的总经理
分部型组织结构类型发展的直接产物。例如，职能型组织只要求配备一名总经理；而分部型组织
则含有多个不同的业务单位，每个业务单位都要求配备一名总经理。组织分部化的过程一般可以
向下延伸到组织的若干个级别(如小组、分部和部门)，这就进一步增加了在较低级别上配备总经
理的需要。
美国职能型组织向分部型组织的转化主要是在最近二十年里发生的，现在欧洲的一些组织中也开
始了这种转型。随着产品品种多样化程度以及多数大型公司国际化运营程度的提高，这种遍及全
球的现象也必然会发生。
虽然分部型组织现在已经成了一种常见现象，但是对于如何定义中层总经理这一概念尚缺乏足够
的关注。当然，一种办法是引用高层总经理的概念，但是这种认识并不真正合适：这两种职务是
截然不同的。而且，位居组织中层的总经理的工作是更为困难的。
本文将着重阐述：(1)如何定义中层总经理的特点和责任；以及(2)这些特点和责任对于组织和被
任命为总经理(以下简称为“中层经理”)的个人的意义。
管理各种关系
与大多数管理者一样，中层经理在很大程度上也是通过管理各种关系而实现自己的目标的。很少有管
理者能够独立完成的工作，他们通常必须依靠他人的支持、合作或批准才能完成工作。正如教科书中
所说的：他们“是通过别人来完成工作的。”
然而，在组织的这个级别上管理各种关系要涉及到三个方面的内容，即它要求中层经理人扮演下属、
平级同事和主管这三种不同的角色：向上，他们是老板的下属——需要接受指令；向下，他们是所管
辖团队的主管人员——需要发出指令；在横向上，他们通常与组织中的平级同事是平等的关系——例
如，他们也许需要从销售人员中得到合作，或者需要从公司人力资源服务部门获得支持。
所以，中层经理在履行总经理职责的过程中戴着三顶帽子。与此不同的是，高层总经理主要还是作为
主管人员——这就是它与中层经理之间的显著差别。
管理好这三种关系是非常艰难的；这就象要求棒球运动员同时在击球、防守和投球三方面都非常出色。 :