文档介绍：重点环节应急预案
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重点环节应急管理制度
一、重点环节包括以下内容：
：患者用药、输血、治疗、标本采集、围术期管理、安全管理、患者转运等环节。
：疑难危重患者、新入院患者、手术患者、老年患者、接受特殊检查和治疗的患者、有***倾向的患者、有安全隐患的患者。
：实****护士、新毕业护士、近期遭遇生活事件的护士。
：交接班时段、午间、夜间、工作繁忙时、人力不足时、节假日。
二、重点环节管理
，科主任和护士长担任总指挥，负责对科室在治疗用药、输血核对、执行治疗操作、标本采集、围手术期、护理安全等重点环节的应急情况进行管理。 
2. 护理人员在执行重点环节操作时，应严格执行各项规章制度、规范流程，确保护理安全。 
，发现异常及时报告医生并协助处理；护士长应每天巡视病房，了解病区患者动态。
，及时了解思想动向和心理状态。对于实****护士、新毕业护士做好带教安排，选择责任心较强、临床经验丰富的人员进行带教；对近期遭受生活事件的护士，护士长或科主任应主动了解当事人心理状态，必要时安排休息，调整状况后再安排工作。
，并安排有二线、三线值班人员，确保薄弱时段人力资源调配。
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发生用药错误时应急预案
（1）一旦发生用药错误，应立即停止用药，静脉用药者保持静脉通道，更换输液器及生理盐水维持。
（2）通知医生，协助采取补救措施，情况严重时报告护士长、科主任、护理部。
（3）对口服给药者，可采取洗胃清除药物；其他途径给药者，应根据医嘱采取利尿、解毒等治疗。
（4）情况严重时就地抢救。
（5）患者家属有异议时，封存药物、输液器、治疗单等相关用物。
（6）记录患者生命体征、抢救过程、治疗护理情况。
（7）填写护理不良事件报告单，24小时内上报护理部。
【应急流程】
发现用药错误→立即停止用药→报告医生和护士长并协助处理→患者家属有异议时封存用物→记录→向护理部报不良事件。
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发生输血错误时应急预案
（1）交叉配血环节：如为输血申请单填写错误，立即通知医生更改；如为血标本采集错误，未送检时立即毁弃，已送检时立即电话通知检验科停止配血，由护士到检验科取回错误血标本并毁弃；重新双人核对采血。
（2）取血环节：如发现取回血液不是本科室患者的，立即通知检验科并将血送回，与检验科核实本科室申请的血液去向，及时取回给患者使用。
（3）输血环节：
1）如发生输血错误，立即停止输血。
2）报告医生、护士长、科主任。
3）积极配合医生进行抢救。
4）保留相关用物