双十一促销策划案.doc

文档介绍：.
双十一促销策划案
活动目的 此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是 在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便 宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛 街还得看天气呀…让更多的人了解电子商务，认识网购。
活动时间和地址
20XX年 11 月 11 日 00： 00〜〜24: 00
地址 ： xx 淘宝店所在的网上店铺。
活动的准备
一、车辆： 准备要求：
1 、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆， 多大的车 ?
2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆 ;
3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;
4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待 ;
二、 操作：
1 、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货 方案来 ;
2、简化操作流程：A、提前印制5个城市的图章，避免写 大字， B 、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开
始分拣 ; 晚上 直接进流水线 ; C 、操作部提前沟通，陈向阳会安排 落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作 ; 具体请作出方案来
三、 人员安排 活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班， 上午 8 点到晚上 10 点，大家辛苦下，全部算加班 ; 操作人员提 前分配好，要求所有人员加班 ; 客服人员尽量充实到一线去 ;
不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环
节会有所不足。去年我们的 ERP系统出现问题，导致一些单品出
现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经 更新了自己的 IT 系统，但依然对这种情况所担心。
据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年 xx 淘宝店还 专门为