文档介绍：: .
{}客户管理电费票据使用
说明客户版讨论稿 : .
新版电费票据使用说明
一、什么是电费票据?
您去消费或交纳某种费用时，收款方会给您开具发票或收据。同理，
当客户向我公司交纳的电费(已消费的或预存)，我们应给客户开具的
电费发票或收据，统称电费票据。
二、什么时候开发票，什么时候开收据呢?
这取决于客户选择哪种电费票据方式。系统提供了两种电费票据方式，
供自由选择。
第一种为“+”实收收据月结发票方式。选择这种方式，客户每次在
营业厅现金交费时，系统会按照客户实际交纳的金额提供电费收据
(即实收收据)作为客户交费的凭证，不作报账用；当客户交清某个月
的费用后，即可索取该月实际电费相应金额的正式发票()， 即月结发票
可作报账用。
方式。选择这种方式，客户每次在营业厅第二种方式为“实收发票”
现金交费时，我公司均按照客户实际交费金额提供正式发票，可作报
账用，但不再按月实际电费额提***。
三、客户该选择哪种电费票据方式呢?
我们是在充分考虑不同客户的个性化需求基础上提出了上述两种电
费票据方式。如果客户的电费需要报账，可提请客户注意本单位的相
关规定和征求本单位财务部门的意见。总之，客户可以根据自身的实
际需要，自由地选择其中任意一种。
很明显，如果客户需要按每个月实际电费额报账，可以选择“月结发 : .
票+”实收收据方式；如果客户可以按每次实际交费的金额报账，可
以选择“实收发票”方式。
如果客户不需要报账，客户可以选择其中任意一种方式，我们建议客
户选择第一种，即“+”月结发票实收收据方式，这种方式可以让您
更清楚地知道您每个月的电费情况。
四、客户怎么选择电费发票打印方式?
在新格式正式启用后的第一次交费时，默认客户的电费发票方式为
“+”“”实收收据月结发票实收发票的方式，方式，客户也可选择
但需要特别提示客户的是，客户自行选择的发票方式，一经选定，六
个月以后才可以重新选择。
五、新的票据格式是怎样的?
(一)发票格式（月结和实收）示例：
(二)实收收据示例：
六、发票的开具原则?