文档介绍:公务员招聘考试复习资料-青岛公务员面试真题
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公务员招聘考试复习资料-青岛公务员面试真题
青岛公务员面试真题领导说“负责任就会得罪别人”,谈谈你的看法。领导说"负责任就会得罪别人",谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力、求职动机与拟任职位匹配性
【解析】
(1)这句话反映了公务员队伍,在一定程度上仍然存在着无过便是功的思想。
(2)公务员不同于其他职业,是公共权力的行使者,是公众福利的创造者与捍卫者。因此,公务员的一举一动都关系着千万群众的切身利益。
(3)负责任就会得罪别人,虽然在一定程度上[详细]有个人对你的服务不满意,要投诉你,情绪比较激动,你怎么办?有个人对你的服务不满意,要投诉你,情绪比较激动,你怎么办?
【测评要素】应变能力、人际关系
【解析】
(1)在工作中遇到这种情况是相当正常的,我应当冷静处理。
(2)首先我会安抚这个人的情绪,使他冷静下来,因为不管是什么情况,只有冷静下来,才能妥善解决。
(3)如果是我的服务意识不足、服务态度不好、服务质量不高,我会当场道歉,接受他的批评,并立即改正,为他提供高质量的服[详细]领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会,而你又不知道内容,你该怎么办?领导派你去参加原定由另外同事参加的座谈会,而你又不知道内容,你该怎么办?
公务员招聘考试复习资料-青岛公务员面试真题
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【测评要素】应变能力
【解析】
(1)领导临时决定让我参加座谈会,是对我的信任和锻炼。
(2)我会首先和同事取得联系,希望他能够把相关情况作一介绍。
(3)在同事的帮助下,准备相关的材料。
(4)和座谈会举办方进行联系沟通,说明情况。[详细]在居民区自发形成了一个以蔬菜、水果为主的早市,但影响居民生活,环境急剧恶化,你该如何处理?在居民区自发形成了一个以蔬菜、水果为主的早市,但影响居民生活,环境急剧恶化,你该如何处理?
【测评要素】计划组织协调能力
【解析】
(1)在居民区内自发形成了早市,自然有其合理之处,也确实能够为小区居民提供方便。
(2)在征求居民意见的基础上,进行处理。根据相关规定,早市的设立应当经过管理部门的批准。因此,我会对早市的摊主做好政策的说明工作,希望他们能够配合管理部门的工作[详细]