文档介绍：《促销活动》
什么是促销?
合适的时间
在合适的地点
用合适的方式和力度强化与消费者的沟通
促进消费者迅速购买的行为
促销的目地是什么？？？
明确促销的目的
---有的放矢，成功的实现既定目标
节奏的掌控和调节
注意事项：
1、在活动中要树立护肤与彩妆老师的形象。
2、护肤带彩妆、彩妆带护肤
3、要随时知道库存情况
4、活动中不要出现抢客、围攻顾客的现象
5、随时告知销售人员当时的销售业绩
6、以竞争组来刺激其它组的积极性。
7、销售时要准确的找出目标顾客。
8、活动中顾客虽多，但要注意服务。
9、不要让顾客感觉到邀约顾客就是为了销售，一定要给顾客“专业、品牌、服务、平价”的感觉。
10、在顾客多时要加快销售速度、顾客少时要放慢销售速度。
11、及时发现销售人员的问题并做以调整。
12、如顾客没有带钱，可先交20%押金。
13、如顾客进店以二个或三个组为一组的应该打分散的方法。
五、培训 激励方案(样版)
一、将一天时间分为四段
1、8：00－11：00（第一时间段）
2、11：00－14：00（第二时间段）
3、14：00－17：00（第三时间段）
4、17：00－20：00（第四时间段）
每一个时间段收一次小票，算出这个时间段的冠军组，以示奖励（每个奖励都不同）。
二、大单奖：第一单以300为基数，以此类推（每个奖励不同）
三、个人出单大奖。
四、派单（每张单做上标记）
陈列
1、要求多点面陈列，其它产品下架。
2、新品早晚水、BB要以多点面、整排列陈列。
3、会员礼品、奖品、进店礼品、抽奖礼品。
4、把会员礼品、奖品、礼品以礼包方式打装。
六、店面销售情况
历史上最好活动的销售额
上周六、日销售
BB、早晚水销售情况
畅销产品
滞销产品
售中
1、店前派单
2、售货要点
3、会员再次邀约
4、订任务
派单的时候要特别提请注意以下几点：
派单时要有自信，站在顾客的正前方，使得路人愿意停下来听你介绍，相信你推荐的好处，从而愿意回店；
做好被拒绝的心理准备，因为被拒绝是不可避免的，把拒绝当成对方失去了一次美丽的机会。
不断更换派单地方，因为专卖店附近的所有人都会是你潜在的顾客，是千万不应该错过的；老是在固定的地方给固定的顾客派单，会直接降低派单的效果；要不断更换派单的地方，把好消息广泛传播，扩大影响力，直至把信息覆盖到整个区域。
派单时的关键词：
正在 免费 我们店离这不远 买不买都无所谓的
派单的话术
店员携带活动宣传单张派单时的话术
（第一步）“小姐，您好！”
（第二步）“我是威县丽源化妆品店的美小黄。”
（第三步）“我们店今天正在举办满就送顾客百万疯狂回馈活动，您只要现在到我们店就可以获得超值礼物一份，机会难得。”
（第四步）：且我们店离这不远，今天店里还有好多特惠产品及促销活动，买不买都没关系的，您赶快过去看一看吧。”（行为：用手放在对方的肩胛骨上，用指腹的力量带她进店）
店外拉人
拉人的重点→目标顾客。
拉的过程中放松顾客的警惕。
自己进店的顾客也要送到柜台并交给卖货手。
礼品的发放
控制节奏。
观察顾客的需求、档次，建议到柜台卖货点美容师免费咨询，最好有专人带到各售货点。
带售货点以后，要有个接待过程，让新到顾客先看宣传资料或活动内容传单以稳定顾客。
售货细节
顾客需求的了解确定推荐产品。
顾客需求的刺激，应该享受了及用后的效果。
演示并推荐产品，强调使用后的效果。
售货快慢节奏的把握，人多则快，人少则慢。
成交顾客对围观顾客的影响
连带销售，洗浴产品与护肤产品，周护理与日护理等。
赠品摆在柜台上刺激多买。
刮奖活动刺激多买，中奖后建议再买。
用销售统计表上单品销量的证据来刺激消费决策。
对消费者多要赠品的处理。
会员再次邀约
1、找出活动前做出的会员分类表
活动现场进行 邀约（ 邀约时要有***、让顾客感觉机会难得）
订任务
在活动最后一个时间段：
让每个人自己订当时到活动结束后的一个任务（给予奖励）
活动过程中，反复播放录音带。
消费者购买流通产品或其他终端产品在交钱时由收银员再次转化。
大型促销活动的后续活动
一方面是为促销活动期间没有参加的顾客而准备，
另一方面是避免促销活动结束后销量易造成急速下滑。
售后
1、总结：每天晚上对白天的销售情况做总结并加以修正，早晨做奖励。
2、每天对当天销售额做出总结：A：算出店内总销量
B、珀莱雅总量占店内总销量的比例=珀莱雅总销量/总店销量
C、算出各品项占珀莱雅总量的比例=晶蓝/总店销量
D、客单量=珀莱雅总销量/小票张数
3、对顾客做3、7、14的回访。
活动内容