文档介绍：《物流市场营销环境》
第二章 市场营销环境分析
识别机会与威胁，趋利避害！
物竞天择，适者生存！
市场营销环境
学****目标
主要内容
本章小结
思考练****br/>知识结构图
理解市场营销环境的含义，了解市场营销环境的仰；；
人口分析发现新市场
日本尼西公司原是一个仅有30多人的生产雨衣的小公司，因产品滞销，公司准备转产。
请你根据人口环境所表现出来的特征为该公司寻找合适的项目
有一次，公司董事长多川博偶尔看到一份人口普查资料，得知日本每年出生婴儿250万。他想，每个婴儿一年用两条尿布，一年就需要500万条，如果再销往国外，市场就更加广阔。于是他果断决策：转产尿布。 结果，几年功夫，该公司生产的尿布就占领了日本市场，并占世界销售问题的30%。多川博由此成为世界著名的“尿布大王”。
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自然环境与营销
材料：重庆有一对夫妻，发现一家企业刚刚开发生产 的充水防暑降温坐垫在重庆这个“火城”中特别畅销。于是他们联想到海口市地处来热带，夏日长，温度高，立即筹款20万元，在重庆托关系买了一万只垫子运到海口市，计划以30元一只的价格出售。
思考：他们的营销计划能否成功，为什么？
结果：事与愿违，这批垫子三年都没有卖动。调查后才知道：海口市面临大海，尽管白天气温高达37度，但晚上却很凉爽。海口市的市民主要由两类人构成，一类是本地人，另一类是全国各地到特区经商的人，他们要么整天到外跑生意，要么整天坐在装有空调的办公室里，都不需要这种降温用品。
教训：盲目出击，“防暑降温坐垫”20万元只能当学费
第三节 市场营销微观环境
微观营销环境指与企业紧密相联，对企业的营销活动产生直接影响的那些因素。
1、企业
2、供应商
★对企业营销活动的影响：生产的稳定性与及时性、产品价格、成本质量控制
★供应商管理：考察资信、长期合作、 避免依赖。
案例分析：
2001年1月4日，可口可乐指定的易拉罐供货商之一北京A公司突然通知北京可口可乐饮料有限公司的采购人员实行新的价格。在随后不到一周的时间里，另外两家供货商也提出了涨价要求，同时提出不接受价格就停止供货。
问题： 面对这种微观环境的变化，你要是可口可乐的领导，该怎么办？该怎么避免这种情况发生？
3、营销中介机构
协助公司推广、销售和分配产品到最终用户的那些企业。
包括中间商（代理商、经销商）、实体分配公司(物流配送机构）、市场营销服务机构（调研公司、广告公司、咨询公司等）、金融机构
保持良好关系。
4、竞争者
谁是柯达胶卷的竞争者
柯达公司－－日本富士公司
但柯达胶卷面临的更大威胁是“摄像机”、“数码照相机”。
一个公司识别竞争者似乎是一项简单的工作。
可口可乐－－百事可乐；索尼－－松下。
然而，公司实际的和潜在的竞争者范围是广泛的。一个公司更可能被新出现的对手或新技术打败，而非当前的竞争者。
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根据产品替代观念，竞争者可以分为4个层次。
5、顾客
如何发现顾客、吸引顾客、留住顾客并与顾客建立稳固的联系，最关键的就是给顾客以最大的满足感
-----企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客角度，用顾客的观点而非企业自身利益的观点来分析考虑消费者的需求。
（营销大师 菲利普·科特勒）
6、公众
公众（Public）：任何对组织有实际或潜在兴趣、或对组织实现目标的能力有影响的群体。
包括：
（1）金融公众(影响企业融资能力）
（2）媒介公众
（3）政府机构
（4）公民行动团体（环境保护组织）
（5）地方公众（邻里、社区）
（6）内部公众
第四节 市场营销环境分析 与营销对策
一、营销环境的二重性—威胁与机会
二、威胁与机会分析
一、营销环境的二重性—威胁与机会
环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。
市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
自然环境与营销
材料：重庆有一对夫妻，发现一家企业刚刚开发生产 的充水防暑降温坐垫在重庆这个“火城”中特别畅销。于是他们联想到海口市地处来热带，夏日长，温度高，立即筹款20万元，在重庆托关系买了一万只垫子运到海口市，计划以30元一只的价格出售。
思考：他们的营销计划能否成功，为什么？
结果：事与愿违，这批垫子三年都没有卖动。调查后才知道：海口市面临大海，尽管白天气温高达37度，但晚上却很凉爽。海口市的市民主