文档介绍:
切修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
,由我公司承当。
,或许是自然状况形成的我方免费供应修理,修理所用的资料和配件均只收本钱价。
,我公司承诺终身按期上门检测和维护。
二、运输方法
,免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户若何进行产物爱护的学问,直至对方称心为止。
,由客户检查、验收后方可分开现场。
三、退换货品承诺
、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。
,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的修理和改换。
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、潮湿。
、误用、滥用和改动。
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特别留意:因为相片显示缘由,无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一样,我公司将全力阐明。
售后服务的保障承诺书3
为创建,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以惠的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满意用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;
①技术保养修理手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。
售后服务的保障承诺书4
为创建,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品