文档介绍：《设计调查电饼铛》
（一）
时尚实用型电饼铛
产品描述
色彩明丽、轻巧精致，简约大方，使用方便，放在厨房中给人以舒适清新的美感而不是厚重笨拙
主要商业目标
满足现今人们追求时尚简约的情趣，增加同种产品的可选性，加强市场竞问题涵盖不够全面，问卷的选项设置有问题(如：“( )”使得整个版式凌乱不利于填写，改用“□”会好些）
我们做了如下改变:
；
，使问卷涉及因素更为全面；
，使被调查者更容易接受，便于问卷的填写；
，便于获取更多的信息。
（4）与老师再次讨论，修改了调查问卷。
（5）正式问卷产生（见附录二）
三）调查的效度分析和信度分析
a. 调查的效度分析
结构效度、内容效度、交流效度和分析效度
(1)结构效度分析
A（调查对象）
一级因素
二级因素
对于因素的解释
个人家庭背景
（1）性别
（2）年龄
（3）教育
（4）职业
（5）家庭人数
决定消费者购买力大小的主要因素是消费者收入的多少，所以通过对其教育背景及职业的调查大致了解居民的收入。也可大致推断出他们的消费倾向。
居住环境
（1）厨房面积
（2）厨房类型
对于消费者居住环境的调查有利于了解消费者居住的情况，从而在以后设计电饼铛时，考虑居住环境对其产生的影响。
饮食
（1）是否经常在家吃饭
（2）是否是下厨者
通过对消费者的饮食****惯的调查，从而了解消费者使用电饼铛的频率；通过对各个家庭下厨者的调查，从而有利于从下厨者方面去考虑。
媒体接触****惯
获得电饼铛信息的渠道
通过了解电饼铛信息为人们所获得的渠道，从而找出合适的促销广告途径。及此人对最新信息的接受程度
B （产品方面）
一级因素
二级因素
对于因素的解释
产品的价格
（1）高收入人群的价格定位
（2）中高收入人群的价格定位（3）中等收入人群的价格定位
产品的价格影响着产品的销售，了解消费者的收入及可接受的价位，从而考虑电饼铛的生产成本（材质的选定等），设计出符合该价位的电饼铛。
产品的尺寸
产品直径
产品的尺寸不仅影响着大小及是否符合厨房的面积要求，同时它也影响着产品给人的外观感觉。
产品的材质和色彩
（1）材质
（2）色彩
（1）不同的颜色具有独特的涵义，能够给人不同的感觉；2）色彩和材质是相辅相成的，相同的色彩使用在不同的材质上会呈现出不同的效果，材质不同，色彩给予人们的感觉也是完全不同的。所以， 了解消费者喜爱的产品色彩与材质才能设计出符合他们需要的产品，从而迎合市场需求。
功能
附加功能
在保持产品最本质功能的基础上，通过了解消费者对其他功能的需求，找到新的可设计点，扩充其功能
综合因素
（1）产品的特点
（2）最关注因素
了解消费者的消费倾向，从而找到一个较好的设计点，确定设计方向，设计出好的产品。
（2）内容效度分析
对结构效度进行细分，如设置选择题，问答题等，并对所设项目进行仔细考虑与分析。
因素
问题内容
个人背景资料
问题1、2、3、4、5
居住环境
问题6、7
饮食
问题8
媒体接触****惯
问题9
B 产品方面
因素
问题内容
形状
问题12
色彩
问题13
尺寸
问题14
外部材质
问题15
价格
问题16
特点
问题11
注重因素
问题10
功能
问题17
（3）交流效度
提出的问题是否可问、是否可答，人们是否愿意答，是否回答时有顾虑，答了我们是否理解。若遇到好几个人都不愿意回答某题，就要考虑更换题目。
有以下情况需要修改题目——
，被调查者无法理解，不知如何作答。（如：电饼铛的尺寸用”平方厘米“作单位，使人没有大小概念。）
，但找不到符合对方意愿的选项或无法用语言表述。（如：问题18被调查者基本上未回答该问题）
，对方不愿意回答。（如：被调查者的收入对方就不愿意透露）
（4）分析效度
分析的有效程度，即就是用什么方法能够全面、真实的分析调查结果并总结出结论，从而发现设计点，确定设计方向。
解决方法如下：
通过对数据的统计与分析，根据尽可能多和重要的因素来进行设计。（一般都是通过对其平均值的比较来权衡的。可以对于一些选择性的题目进行选项统计。（可利用图表——饼状图、柱状图等）
通过对各方面因素的统计，从而找到设计灵感，确定设计方向，设计出好的产品。
在问卷统计分析中可以充分体现出来。
b. 调查的信度分析
信度可分为测量信度和量表信度。
（1）测量信度——通常通过比较前后两次同一被访者对同一问卷的问题的一致性来