文档介绍：电子商务课程总结
传统商务与电子商务的商务运作过程比较
传统商务
电子商务
交易前的准备
供需方通过报纸、熟人、电视、户外媒体发布来获得信息
通过交易双方的网址，主页获得供需信息
贸易磋商过程
口头磋商或纸面5
趋势三：电子商务正重塑传统生产模式
服装电子商务立体化产业链
原材料市场
服装生产商
代理商批发商
商业辅助商
消费者
传统服装产业链
原材料市场
服装生产商
代理商批发商
商业辅助商
消费者
传统服装产业链
2021/7/17
16
趋势四：线上线下渠道融合
零
售
业
实体店销售
超市
百货店
专卖店
便利店
……
无店铺销售（电子商务）
电话销售
目录销售
电视购物
网络零售
……
相
互
渗
透
2021/7/17
17
（2）B to B电子商务模式的典型运作方式
模式一：垂直型。针对一个行业做深、做透，比如全球纺织网、中国化工网、全球五金网等。此类网站在专业上更具权威，精确，但对于大多数行业垂直类B2B电子商务网站来说受众过窄、难以形成规模效应。
模式二：水平型的综合类网站。基本涵盖了整个行业，在广度上下功夫，如阿里巴巴、慧聪等。这类网站在品牌知名度、用户数、跨行业、技术 研发等方面具有行业垂直类B2B网站难以企及的优势，不足之处在于用户虽多但却不一定是客户想要的用户，在用户精准度、行业服务深度等上略有不足。
总之两者互有优劣。
2021/7/17
18
一、企业对企业（B to B/B2B/B-B）
（1）B2B的含义
B2B 电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的交易、信息、服务等商务活动。
包括企业与供应商之间的采购，企业与产品批发商、零售商之间的供货，企业与仓储、物流公司的业务协调等。
2021/7/17
19
（3）新一代B2B电子商务模式的典型运作方式
模式一：交易平台服务模式（企业搭建B2B网站最基本的功能是提供商务平台。）
模式二：信息咨询服务模式（从信息咨询入手，通过信息咨询服务来聚焦人气，以咨询平台带动商务平台。慧聪网，含有62个行业咨询频道。）
模式三：行业专业服务模式（上海的钢铁网、中国玻璃网、中国化工网、全球五金网等。）
2021/7/17
20
（4）B2B电子商务的利润来源
来源一：交易费用
来源二：拍卖拥金
来源三：软件许可费
来源四：广告费
来源五：出售“内容”
来源六：节省成本的回报
来源七：其他服务费用
2021/7/17
21
2.
电子商务零售商
1.
门户网站
3.
内容提供商
4.
交易经纪人
主
要
类
型
5.
社区服务商
2021/7/17
22
三、 C2C(Consumer to Consumer)
C2C电子商务模式的概念
C2C电子商务模式的产生以1998年易趣的成立为标志，目前采用C2C电子商务模式主要有EBAY易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C交易是电子商务中最活跃的交易行为，几乎每秒钟都有人在C2C网站达成上交易。
简单讲地讲，C2C网站就是为个人商品交易提供平台的网站。
2021/7/17
23
四、B2G电子商务
政府
企业
B2G
政府采购
政府通过B2G引导、管理和 调控经济，为企业提供职能服务
2021/7/17
24
四、B2G电子商务
B2G (business to government)
各国政府部门将日常采购导入B2G 电子商务，达到全面电子化，以降低成本并提升效率。包括采购公告、电子记录、电子询价、电子招投标等。
2021/7/17
25
五、其他电子商务
O2O（Online To Offline) 线下商务与互联网之间的电子商务。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
B2E 企业内部电子商务
C2B 团购网站
M2C 商城对顾客
……
2021/7/17
26
五、其他电子商务
O2O（Online To Offline) 线下商务与互联网之间的电子商务。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
B2E 企业内部电子商务
C2B 团购网站
M2C 商城对顾客
……
2021/7/17
27
Internet使用一种专门的协议TCP/IP来保证