文档介绍：发现解决7大浪费的方法
用方５个为什么２个如何方式找出问题点
项目
疑问
问题
为什么
改善方向
Why
目的是什么？
为什么
去除不必要及目的不明确的工作
Where
在什么地方执行？
为什么
有无其发现解决7大浪费的方法
用方５个为什么２个如何方式找出问题点
项目
疑问
问题
为什么
改善方向
Why
目的是什么？
为什么
去除不必要及目的不明确的工作
Where
在什么地方执行？
为什么
有无其他更合适的布局和位置
When
什么时候做此事？
为什么
有无其他更合适的时间与顺序
Who
由谁来做？
为什么
有无其他更合适的人
What
做什么？
为什么
可否简化工作内容
How
如何做？
为什么
有无其他更好的办法
How much
做到什么程度？
丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来解读如何运用5个为什么。 有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答： 一问：“为什么机器停了?” 答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。” 二问：“为什么超负荷呢?” 答：“因为轴承的润滑不够。” 三问：“为什么润滑不够?” 答：“因为润滑泵吸不上油来。” 四问：“为什么吸不上油来?” 答：“因为油泵轴磨损、松动了。” 五问：“为什么磨损了呢?” 再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。” 经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。如果我们没有这种追根究底的精神来发掘问题，我们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。