文档介绍：沟通礼仪懂规矩的人不在外人面前讲方言“没有人想丢人, 也没有人想得罪人。”刚一“上课”, 金教授就给听课的公务员们点明了学“礼”、懂“礼”的意义, “如果不懂得规则,不懂礼仪,会常常贻笑大方。”“金教授说,学****礼仪,就是为了有效沟通。但说到沟通,有人以为,不就是说话嘛。但能说就能有效沟通吗? ”金正昆表示, 有良好教养的人在公共场合一般都很“话少”。因为他明白, 言多必失, 而那些不懂却又要不停说话的人,往往容易得罪人, “所以,要坚信一点, ‘智者善听,愚者善说’”。说到公务礼仪, 他直言不讳地说, 最基本的要求就是不在外人( 指外地人) 或者外宾面前讲方言土语。“如果在公务接待中, 遇到熟人或者同事就撇开外地人讲四川话, 那听不懂四川话的外人心里会有多么难受? ”他紧接着说, 就好比彭州、都江堰人讲当地方言, 外地人听不懂, 心里会是什么样的感受,“所以, 懂规矩的人,不会在外人面前讲方言”。案例分析“如果我没转业,现在月工资也有八九千元了。” 47 岁的刘植荣 8 年前离开部队院校,但他至今也没感到后悔。那时,一年没几节课,整天闲坐着,却拿着不菲的工资,看着身边普通人刚过千元的工资袋,刘植荣困惑着:我真的做了那么大的贡献吗?我真的配拿这么多钱吗? 2003 年,在山西的一个小山沟,刘植荣的心灵被震撼了,用他的话说,那里的老乡“几乎生活在原始社会中”——他们住在窑洞里, 洞里甚至找不到一块木板, 几根高粱秸一捆就算是门, 人和牲口混住在一起……在刘植荣的脑海中,这一幕远比基尼指数鲜活得多。贫穷,有时并不可怕,可怕的是对比。对比于自己“吃皇粮”时悠闲的日子,刘植荣坐不住了,从那时起,他开始对“高薪养廉”提法产生怀疑。因工作的关系,刘植荣先后在欧洲、非洲多个国家居住过,让他奇怪的是,在埃塞俄比亚,人们收入不高,但只要有一口“英吉拉”(一种当地的食物)吃,大家就会很快乐。 2009 年下半年,刘植荣开始“宅”在家中,专注于“高薪养廉”的课题研究,在他看来,这是一个关系到和谐社会能否实现的大命题。新年之交,他在网上贴出了研究成果——《美国公务员工资制度探析》(以下简称《美》文) ,该文引起巨大反响,不足一周,百度搜索已达 1 万页以上,人民网、光明网、天涯、凤凰、凯迪网络等都在显著位置予以转贴。《美》文以翔实的数据和深入的研究, 修正了以往诸多误解。事实证明, 主要发达国家都非“高薪养廉”, 以新加坡为例, 公务员工资只有企业人员的三分之二, 低于社会平均工资水平。而美国法律明文规定,公务员收入不得高于社会平均工资水平。(这个“社