文档介绍:. .
. v 操,并指导产妇掌握这些技能;等等!
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3、参加考核
经过了15天左右的系统学****后,学员们可以去参加考核〔考核的地方由劳动部门统一安排〕
月嫂上户谨记原那么性
在客户家要做到,爱,勤,默,忍。。都要谨记。尤其是最后两条:少说话,多做事,守规矩。
2、客户不说的,我们坚决不问。哪怕客户是很好相处的人,也一定不要去问客户家是做啥工作,或者做啥生意等。
3、在客户家工作,要做到把客户当家里人。不要要求客户把我们当家里人对待。
4、不管您的专业能力有多熟练,再好相处的客户都不会喜欢或者愿意留用一个多嘴多舌,喜欢聊天,打破砂锅问到底的阿姨。说话做事要有主次之分,毕竟在客户眼里,我们永远是雇佣关系。
5、客户对阿姨好,只是为了相处能够和谐,减轻您的心理压力,使您心情更愉悦,让您踏实稳定的在她家工作。要体谅客户的用心良苦,努力效劳好客户要知道,客户花钱买的是效劳,是以优质的效劳来挣取相应的报酬。
6、合理围,客户安排我们做的事,要无条件容许,用心做好,不要找理由反驳或者解释。在进入客户家工作时,要主动与客户沟通,了解客户家人的生活****惯以及禁忌。
7、与客户外出时,无论在任何场所,都要尊重场所的要求。坐有坐相,站有站姿,衣服鞋袜要干净整洁,切记在公共场合大声喧哗,随意***服脱鞋。
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8、客户是以观察阿姨是否有责任心,工作是否心细,效劳意识是否好,心态是否积极乐观,做事是否主动勤快等。
9、在与人交流时,说话声音要轻快柔和,思路清晰,表达明了。
10、做任何工作时都要做到细心,学会换位思考。懂得站在客户角度去想去做,博取客户的尊重和认可。
11、任何时候,无论在哪个客户家,不要忘了我们的本职工作。无论何时何地,努力做一个效劳意识强,守规矩,懂礼貌,有爱心,有耐心的好阿姨。
新生儿护理
一、新生儿概念
从出生—28天的宝宝称之为新生儿。
足月儿: 胎龄满37周至不满42足周的新生儿。
早产儿: 胎龄满28周至不满37足周的新生儿。
过期产儿: 胎龄满42周以上的新生儿。
二、新生儿具备的特征〔足月成熟新生儿〕:
1、胎龄:37周—42周,即259天—293天。
2、体重:不低于2500克。
3、身高:不低于50厘米。
4、头围:34厘米-36厘米,胸围:32厘米-34厘米。
5、外观:头发呈丝状;前囟门摸上去平平的软软的,呈菱形,×,后囟门指尖大小;颅骨、耳廓及鼻尖软骨硬硬的有韧性;皮肤红润,肩背部有少量胎毛;身上有少量胎脂〔腋窝下、腹股沟等处〕,皮下脂肪饱满水嫩,跟皮肤不别离,有弹性;乳房对称平行、摸到小小的乳节,有深褐色乳晕;肚脐枯燥无感染;手、脚指甲盖过甲床;男婴睾丸隐藏在阴囊中,女婴大阴唇覆盖小阴唇;四肢外展有力;足底有很深的足纹;哭声洪亮;吃奶有劲。
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三、新生儿具有的特点:
1、外形特点
出生体重超过2500克,身长超过47厘米,皮肤红润,胎毛少,全身皮肤复盖胎脂,头发分条清晰,耳廓软骨发育良好、轮廓清楚;指趾甲长至或超过指趾端,整个足底有较深的足纹交织分开,乳房可摸到结节;男婴睾丸下降、阴囊有较多皱褶;女婴大阴唇完全遮盖小阴唇。
2、呼吸系统
真正的自主呼吸是在出生后才开场的。主要靠隔肌的升降,呈腹式呼吸;呼吸较浅表、节律不整,但频率较快,40~44次/分,以满足体气体交换的需要。
3、循环系统
胎儿出生后,其血液循环发生重大变化:
①脐带的结扎;②肺血管阻力降低;③卵圆孔和动脉导管功能性关闭。心率波动较大,约为140上下15次/分,血流主