文档介绍：. .
. v 解决用户问题，最终用户选择放弃维修时，效劳站应退还已收取的效劳费用。
对发生收费标准中两项及以上有偿效劳工程或效劳容的收费报价，根据最高一项维修收费工程报价人工效劳费。
自发文之日起，出现用户投诉维修网点收费过高，经查证超出本发文所规定标准的，将按照效劳协议中的相关条款进展处分。
此标准仅针对个人用户，如发文容与联想其他政策或站点所在地的地方法规存在冲突，请按照对应发文/地方性法规的要求执行。
本发文最终解释权属于联想合作伙伴开展处。
资料发放与使用
本收费标准将作为店面营运物品，同时效劳站可以自行制作〔相应的模板见二〕，站点应将其贴于接待区域显著位置，未按规定执行的将扣减相应的星级评估分数。原有""自本标准发文之日起作废。
一：
1、有偿效劳工程的解释
联想有偿效劳是为用户提供的超出联想产品及其部件保修围的收费效劳。具体的有偿效劳工程包括维护类、安装和检测类、简单效劳类、数据管理类、硬件更换类和深度维修类等效劳工程。
2、有偿效劳收费费用构成
有偿效劳收费费用构成包括人工效劳费、上门效劳费和备件材料费，即：
有偿效劳费=人工效劳费+上门效劳费+备件材料费
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·人工效劳费：指提供维修维护效劳所发生的技术人工费用，即劳务费；
·上门效劳费：指提供现场效劳所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用；
·备件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
由于送修而发生的其它费用〔运输、交通费用等〕由用户自理。
3、有偿效劳收费标准
人工效劳费收费核算依据不同的效劳工程中所对应的产品类别、效劳实施难易程度、技术能力等级要求、效劳工时等因素综合考虑进展定价，具体收费标准如下： 
PC类：
效劳工程
效劳容
台式机
一体机 /显示器/TV
笔记本
维护类
简单清洁
30元
安装&检测类
安装效劳〔安装系统、应用软件、连接、演示讲解〕
80元
提供专业检测(PC不留机检测不收费)
50元
硬件更换类〔不含材料费〕
主机外部部件维修(指可与主机别离或不需要拆机)
免费
拆机简单部件更换〔更换后不涉及整机系统安装调试的部件〕
50元
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拆机复杂部件更换〔指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换〕
80元