文档介绍：. .
. v 。它可以根据调查的容，进展广泛的交流。如：对商品的价格进展交谈，了解被调查者对价格的看法。
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　　集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
　　〔4〕问卷法
　　是通过设计调查问卷，让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。在调查中将调查的资料设计成问卷后，让承受调查对象将自己的意见或答案，填入问卷中。在一般进展的实地调查中，以问答卷采用最广。
市场调查的步骤
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查一般按如下程序进展：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

　　由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策，以减少决策的失误，因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说："对一个问题作出恰当定义等于解决了一半〞。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情，如果对该问题不作出清晰的定义，那收集信息的本钱可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久，，然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假设调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话，再进一步分析、提出假设干假设。如：
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①消费者认为该公司产品设计落伍；②竞争产品品牌的广告设计较佳。
　　作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的围，并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立，写出调查报告。

　　确定问题和假设之后，下一步就应决定要收集哪些资料，这自然应与调查的目标有关。例如：①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何.②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何.③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告，在消费者心目中的评价如何.④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差异.

　　第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式，它需要确定的有：数据来源、调查方法、调查工具、抽样方案及接触方法。
　　如果没有适用的现成资料〔第