文档介绍：“5S管理”是起源於日本的一種比較優秀的質量管理方法，目前在亞洲企業中較爲流行。近年來，隨著越來越多的日資、港資及台資企業的進入，“5S管理”逐漸被國人所瞭解，並在國內部份企業中開花結果。筆者在ISO9000的諮詢實踐中，有幸參與了數家企業
“5S管理”是起源於日本的一種比較優秀的質量管理方法，目前在亞洲企業中較爲流行。近年來，隨著越來越多的日資、港資及台資企業的進入，“5S管理”逐漸被國人所瞭解，並在國內部份企業中開花結果。筆者在ISO9000的諮詢實踐中，有幸參與了數家企業的5S推行工作。本文擬就如何尋求5S與ISO9000的結合點談些體會。
“5S管理”的思路非常簡單樸素，它針對企業中每位員工的日常行爲方面提出要求，倡導從小事做起，力求使每位員工都養成事事“講究”的習慣，從而達到提高整體工作質量的目的。
5S分別是日文的第一個字母，它們的含義是：
清理（Seiri）： 把工作場所內不要的東西堅決清理掉。
整理(Seiton)： 使工作場所內所有的物品保持整齊有序的狀態，並進行必要的標識。杜絕亂堆亂放、産品混淆、該找的東西找不到等無序現象的出現。
清潔(Seiso)： 使工作環境及設備、儀器、工夾量具、材料等始終保持清潔的狀態。
維持(Seiketsu)：養成堅持的習慣，並輔以一定的監督檢查措施。
素養(Shitshke)： 樹立講文明、積極敬業的精神。如尊重別人、愛護公物、遵守規則、有強烈的時間觀念等。
企業推行5S管理，是指從上述五個方面進行整頓，訓練員工，強化文明生産的觀念，使得企業中每個場所的環境、每位員工的行爲都能符合5S精神的要求。
從當前國內外企業推行5S管理的情況來看，其對改善生産現場環境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業氛圍以及創建良好的企業文化等方面效果是顯著的。
既然推行5S管理有諸多優點，可否將其應用在實施ISO9000的企業中呢。筆者認爲，將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法，導入實施ISO9000的企業中，可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用，是一種很值得推廣的方式。筆者在ISO9000諮詢過程中深切地體會到將5S導入企業的好處。
其一，帶動企業整體氛圍。企業實施ISO9000，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000諮詢工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因爲，5S各要素所提出的要求都與員工的日常行產息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執行起來難度也不大，有利於調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業的整體氛圍。
其二，體現效果，增強信心。大家知道，實施ISO9000的效果是長期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業上下的信心。
其三，落實5S精神是提升品質的必要途徑。5S倡導從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，如果每位員工都養成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不一定能夠得到很大提升。
者在諮詢實踐中，總結了一些在實施ISO900