文档介绍：: .
的身份
来拜访自己的朋友和客户；
3、 讲师讲述培训经历及所获荣誉可着重强调：新人养成培训
对自己的影响与收获？应用什么样心态参加？新人阶段获
得的荣誉与成长？
（二） 暖场沟通
强调课程的重要性，激发学员对课程的兴趣。
操作要领：
提问：一个保险行销人员第一次出现的客户的面前，客户
会想什么？请各位学员站在客户的角度思考？
（请学员随机回答）
总结：大家说的对，客户可能会以下想法：
“这个人会不会给我带来麻烦？”
“与他交往有什么价值？”
“他的专业水平如何，如果我需要保险，他是最好的保险服
务人员吗？”
“我对他好一点，他会不会得寸进尺？”
······
面对以上客户的顾虑，我们要如何突破？这是初访中非常
重要的部分。
讲述：面对新工作岗位，用新身份去第一次的拜访有顾虑，
甚至有些胆怯，这些都是正常的，因为我刚开始的时候也担心。
通过这个课程的学****不仅能排除大家心中的顾虑，而且能帮
助你突破初访中客户的障碍，能成功地迈出服务专员的第一
步。
（三）课程大纲介绍
使学员了解课程的构成、主要内容以及重要性。
2区域拓展“新人养成培训”讲师手册 《行销技巧·初访接近》
操作要领：
讲述：各部分内容及学****的重要性。
初访的定义：对初访做出明确的界定
初访的目的：对于初访，我们要达到什么目的，让初访时
有明确的方向
初访的技巧：面对各种各样的客户，遇到各种情况，我们
都有应对的方法和策略
一、初访的定义
操作要领：
提问：什么是初访？