文档介绍：康筑地产贞丰分公司销售人员培训教程
歌德说:“你若失去了财产,你只失去了一点;你若失去了信誉,你将失去很多;你若失去了信心,那你就失去了所有。”
今天,我要微笑,我充满自信和希望!
今天,我要为公司创造业绩,与公司共同成长!
我们不仅是置业顾问
我们还是投资顾问
我们更是房地产投资专家
第一部分销售信心培训
我们的信心来源于:
一、公司强劲的实力
企业品牌,实力铸就 
贵州康筑房地产开发有限责任公司创建于1998年,总部坐落于美丽湖城清镇,是清镇本土最大的房地产龙头企业,是贵州省、贵阳市房地产业协会会员单位。
经过10年的探索和实践,康筑品牌不断提升,公司规模不断扩大,从当初几人发展成为今天近三百名员工的企业,先后成立了贞丰、晴隆、清镇等分公司,以及物业、餐饮、经纪等子公司,并进行强强联手,在贵阳成立了另一家房地产公司——广昌泰和房地产公司。公司还即将组织建安公司,投资兴建四星级酒店。
康筑坚持以产品为核心,不断为客户创造价值。从1999年起,陆续开发了康筑园、云中新村、天水花园、天水小吃一条街、白领公寓、天水公寓、世纪阳光城—阳光市场、阳光左岸、阳光水岸、贞丰康筑城市花园等多个商业住宅小区项目;正在开发建设贞丰中大街—商业购物街、晴隆新时代广场、阳光领地等项目;近期内即将开发项目有印象康城、黔西龙腾苑等。
10年来,基于优良的信誉和业绩,康筑企业取得了各级政府部门的肯定。从2001年起,连续8年获得“守合同、重信用”企业称号;从2002年起,连续7年获得清镇市十佳“诚信纳税户”、“非公有制经济纳税二十强”和“清镇市纳税贡献二十强”排名称号(其中2002年至2004年连续三年获得清镇市诚信纳税户称号;2005年、2006年、2007年连续三年获得纳税贡献二十强企业称号;2005年至2008年连续四年获得非公有制纳税二十强企业称号)。从2004年起,公司一直获得省银行业协会颁发的“信贷诚信企业”称号,至今没有任何不良信贷记录。
公司信奉滴水之恩、涌泉相报的传统美德。企业发展受益于党委政府和人民,企业就有责任和义务积极投入社会建设和公益事业。10年来,我们积极投入公益事业:赞助清镇市职工运动会、历届红枫旅游节、国际太极拳交流会、美食节、“改茅工程”、捐赠廉租房、为汶川地震灾区捐款和组织社会募捐等。
公司认为人才是企业的核心竞争力,10年,持续改善员工福利和待遇。从成立公司之际,就主动依法为员工缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险,提供单身公寓、食堂、员工购房补贴等福利,提供员工受教育的成长机会。在金融危机的今天,公司没有出现一例裁员、减薪的现象。
公司创建优秀的企业文化,建立了企业网站(),创办了内部刊物《康筑天地》,建立了OA自动化办公平台(OFFICE AUTOMATION),全面实现网络化、无纸化办公。在提高企业竞争力的同时,努力创建自身特有的企业文化,让康筑的每一位员工找到归属感!
在“致力于小城市开发,在小城市建老百姓住得起的好房子”的愿景指引下,康筑将不断开拓新的历程!并力争在未来的5年时间里,把康筑打造成以小城市房地产开发、工程建设为主并包含二线城市酒店连锁经营的、在贵州有很强竞争力的企业集团。
二、我们的产品
1、住宅:客户优质家庭生活的保证
①近乎完美的产品设计
②优良的施工质量
③无微不至的物业管理服务
2、商业------贞丰最具潜力的造富之地
①贞丰最具商业价值的地段
②贞丰最从商家经营考虑的产品打造
③公司重金持续投入的商业氛围营造
④贞丰最完善的商业管理服务
三、我们销售人员的自我肯定
1、客户置业和投资的专业顾问
2、良好的职业道德
3、以客户为本的服务
4、熟练的销售技巧
第二部分销售人员的职业养成
今天,我要微笑,我充满自信和希望!
今天,我要为公司创造业绩,与公司共同成长!
一、销售心态篇
★积极的心态
积极的人像太阳,走到哪里哪里亮。消极的像小月亮,初一十五不一样。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给身边的人带来上进的力量。
★主动的心态
主动是给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。
★空杯的心态
我们需要用空杯的心态去领悟和感受,不断吸取正确的、优秀的东西,把自己融入到企业之中,让自己不断成长。
★双赢的心态
我们必须站在双赢的心态上去处理与公司、消费者之间的关系。通过我们的努力,公司实现自己的产品价值,客户满足自己的需求。
★包容的心态
海纳百川有容乃大。我们需要锻炼包容心,包容他人的不同喜好,包容别人的各种挑剔,包容别人的做事风格。
★自信的心态
自信是一切行动的源动力。我们对公司充满自信,对我们的团队充满自信,对我们的同事充满自信,对我们的产品充满自信,对