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文档介绍:. .
. v 达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原那么依次排列。5、准备会议资料。  会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。(二)、会议前的接待礼仪。
一是会前检查。这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进展的补救。比方检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。二是提前进入接待岗位。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。1、签到。设一签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,那么应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开场前几分钟再到主席台就座。3、接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的效劳。(三)、会议中的效劳礼仪
. .
. v .
会议进展中的效劳要做到稳重、大方、敏捷、及时。  一是倒茶效劳人员注意观察每一位与会者,动作轻盈、快捷、规。杯盖的口不能接触桌面,手指不能按在杯口上,不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿背盖,右手将热开水准确倒入杯里,不能让茶水溅到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌子右上面。如果操作不慎,出了过失,应不动声色地尽快处理,不能惊动其他人,不能慌慌,来回奔跑,将与会者的注意力引到自己身上,否那么,这将是极大的工作失误。  二是其他效劳会议按拟定的程序进展,应紧凑,不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员"严阵以待〞,做好各项准备工作。如,会议进展第一项:全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如,大会宣布颁发荣誉证书,组织人员应迅速安排受奖人员排好队,礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来,另有礼仪小姐将证书一一递上,由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊,必要时应将有关人员组织起来进展模拟训练,防止会场上出现混乱。如果与会者有或有人要相告特别重要的事,效劳人员应走到他身边,轻声转告他。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知,防止无关人员在台上频繁走动和耳语,分散与会者注意力。  三要做好会后效劳的准备。会议进展之中,就应为会后效劳做好准备。如,会后要照相,就应提前将场

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