文档介绍：目标》读书报告
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《 目 标 — — 简 单 有 效 的 常 识 管 理 》 读 后 感
近来阅读了由高德拉特和科克斯合着的 《目标——简单有效的知识管理》 （以下简称个队伍的前进速度取决于前进速度最慢的一个。在大流水线作业的现场也会发现这样的问题，整个流水线的产出不取决于平均速度也不取决于速度最快的工位，而是取决于速度最慢的工位。为了填充整个流水线的速度，必定想法填充速度最慢的工位的速度。健行中，罗哥最后经过减少速度最慢的童子军贺比的负重的方式提升了他的速度，从而填充了整支队伍的短板。
大流水线作业现场也需要解决瓶颈工位的问题。企业的每条生产线编排前，每一个工位
的标准工作时间都是经过严格测算的，正常情况下，每个工位的工作效率应该是相同的。但
是毕竟工人不是机器人，每一个工人都会有特别情况，谁也不能够保证所有的时间里所有的工
人都会以标准时间设定的速度工作，数百人的流水线上只要存在变数的颠簸，马上就会在后
面被放大，最后严重影响整条流水线的产出。 这个问题是怎么解决的呢？我从前所在的企业，
其员工中都一个很特其他级别 “替位 ”。替位的职责就是负责清理堵机，哪个工位出现堵机马
上过去帮忙，若是有人因为喝水上洗手间也许其他的事情比方身体不适等等情况的时候，替位
必定马上赶过来帮忙，以防备因为一个工位出现问题影响整个流水线进度的情况发生。替位
的使用其实就是为认识决整条流水线上可能出现的影响产出的变数。 也就是为了填充短板（只但是流水线上的短板是不固定的，流动的）。若是没有替位的话，整个流水线的效率会显着
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下降有时只能达到理想效率的一般，可是因为一个替位（大流水线可能不仅一个，但也不会太多）的使用就解决了这个问题。一个人的使用就把整条生产线的效率提升了一倍，相当于数百个工人每人的效率都提升了一倍。这就是抓住了问题的要点。
流水线作业需要解决瓶颈工位的问题，整个企业的运营管理又何尝不需要？若是企业运营中能显着解决掉短板，整个企业的运营情况将会获取显着改观。
同时《目标》这本书也讲出了一个宽泛适用的管理真理：管理是一门科学，但管理更是一门艺术，到目前为止，各色管理学派数以万计，以致于有人称之为管理的丛林。各种各种的管理学派中只有一个学派的思想很少获取责怪那就是权变学派，重申环境不断变化的情况下管理应该重申见机而作，相机而变。而不应该生搬硬套所谓的固定模式。应该说《目标》这本书作者最初的思路就是这样的，从一开始作者就希望读者能跳出固有的管理见解和模式重新认识管理。搜寻拥有一般知识性的管理模式。这种思路是好的，遗憾的是最后作者还是
坠入了试图给出一套固定模式的误区。还发明出一套理论 —— TOC（Theory of Constraints）理论。
我感觉任何一种管理模式都有它详尽的适用环境，走开固有环境此后，这套模式的生命
力终究有多强很不好说。丰田企业的 JIT 生产模式被以为是特别先进的生产模式，但是移植
者成功的其实不多。但是拘束理论还是有它可取之处的，它供应了一套进行改进和如何最好地
推行这些改进的管理理念和管