如何做好问卷内容设计.ppt

文档介绍：调查问卷设计技巧
问卷设计的步骤
所要收集的信息
访问方式（人员？电话？邮寄？）
问题的形式与用语
问题的顺序
问题的外观
预测及修订
问题要让受访者充分了解，问题内容不能超出受访者的知识及能力范围。
问题是否切合研究假设的需调查问卷设计技巧
问卷设计的步骤
所要收集的信息
访问方式（人员？电话？邮寄？）
问题的形式与用语
问题的顺序
问题的外观
预测及修订
问题要让受访者充分了解，问题内容不能超出受访者的知识及能力范围。
问题是否切合研究假设的需要
问题是否能够也能发受访者真实反应，而不是敷衍了事
问题是否清晰，不会引起误解
问题是否涉及社会禁忌、偏好
问题是否便于处理分析
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问卷设计的原则
问题的必要性
把握问题的 外延
受测者能够理解并作答
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问卷内容设计的重点