文档介绍：信用风险及管理
1现代市场经济的本质：信用经济
道德与经济伦理范畴的信用
“季布一诺”，“村酒可赊常痛饮”，“«论语»”
德国经济学家Bruno Hildbrand根据交易方式的不同，把社会经济发展划分为三个阶段：以物物交换方式为主进应收帐款管理的实践中，湖南株洲千金药业股份公司也取得了可观的成绩：该公司以前也曾为居高不下的应收帐款所困饶，通过实行一系列的客户资信管理、应收帐款监控与核算、赊购业务审批、债款催收等制度，该公司应收帐款的回笼率节节高升，1996年为60%，1997年达到80%，1998年为95%，1999年则高达99%。在完成了当年的资金回笼任务基础上，还回收了过去遗留的帐款200多万元。信用管理，给该公司带来了巨大的效益。
中国企业信用管理现状分析
关于我国的企业信用管理现状，北京***商业风险管理有限公司曾在1999年就此问题进行过调查，被调查对象包括各种所有制类型的企业，但不包括特别小型的企业。根据调查显示：
从来没有进行过赊销的企业，约占13％；
设有信用管理部门的企业，约占10％；
有一些信用管理功能的企业，约占39％；
完全没有信用管理功能的企业，企业主要经理人员甚至从来没有听说过什么是信用管理，约占51％。
国内企业的信用管理意识
在1998年秋，某国内信用管理公司做过一个数百问卷的小规模的问卷调查，通过调查发现:
1·约95%的被询问中资企业不知道信用管理公司已经能够对任何一个境内企业进行资信调查，而且速度在15个工作日以内。
2·有98%的中资企业的销售或财务经理人员，说不出任何一家信用管理公司的名字。
3. 50%以上的外贸业务人员猜想的外国客户调查费用是普通版本外国企业资信调查报告零售价格的3至5倍。
4·调查发现，不****惯或不舍得支出费用调查交易对方，是当前建立企业信用管理功能的最大障碍，而相信自己的经验只是不舍得支出调查费用的藉口。
5·调查证明，商业银行、外贸企业和大型外商投资企业的信用管理意识最好，大大高于被抽样的上市公司信用管理水平的平均值。
—来自客户的风险
客户拖欠的风险
客户赖帐的风险
客户破产的风险
1 客户开发—信用不良的客户是导致拖欠的根本原因。
2争取订单—在与客户协商时，错误地选择信用条件（如给予过高的信用限额或信用期限）也是日后产生信用风险的重要原因。
3签约—信用的保障手段之一是合同，合同条款订立不当将使企业丧失应有的权利。
4发货—货物纠纷也是日后货款拖欠的一个间接原因。
5收款—销售人员或财务人员能否积极主动地催收货款，在相当大的程度上决定了帐款回收率。
6货款拖欠—货款拖欠是企业最不愿看到的情况，一旦发生，如不采限有效措施，将面临变成呆帐、坏帐的危险。
1选择客户—怎样识别信用良好的客户
2谈判—确定信用条件。
3签约—寻求债务保障
4发货—货款跟踪,加强对应收帐款的监控。
5到期收款—早期拖欠的催收,在货款发生拖欠的早期，是企业最好的催收机会。
6危机处理—发生长期拖欠，应作危机处理，采取积极、有效的追讨手段。
4构建企业完整的信用风险体系
客户资信管理
:应收帐款管理 上的误区
职能和作用