护士长个人年终总结三篇-护士长个人工作总结.docx

文档介绍：护士长个人年终总结三篇 :护士长个人工作总结
【导语】日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《护士长个人年终总结三篇》是为大家准备的，有帮助。
篇一
在这岁 2021 年工作总结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出
整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学****借鉴，使护理人员充分认识护理
差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理
搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学****新颁布的 gt ；及 gt ；的相关条
款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨
论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、对重点员工的管理，如实****护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行
法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导
或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护
士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范
护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完

整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，
既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规
范化。
6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应
急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避
免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入
院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转
归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好
一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家
属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予
表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问
题，及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分
析 ^p ，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。