文档介绍：开始麦乐送麦乐送宅急送宅急送订单准备订单录入订单状况报告订单传输订单履行订单处理过程订单准备订单传输订单录入订单履行订单状况报告可供外买产品及产品维护比较呼叫系统比较 ?产品线?早餐:套餐、主食(花式粥、汉堡、法式烧饼)、配餐(蛋挞、油条)、冷热饮?正餐:套餐、主食(汉堡、鸡肉卷、中式饭等)、小食(鸡翅、鸡块、劲爆鸡米花)、配餐、冷热饮?夜宵:套餐、主食(花式粥、汉堡)、小食、配餐(汤、沙拉等)、冷热饮?肯德基宅急送产品限制、与餐厅产品区别?肯德基宅急送不提供薯条、冰淇淋、圣代、杯装可乐等产品,其他产品种类、价格、更新速度与肯德基餐厅产品没有区别。?产品限制:外送设备不具备冰冻功能,因此不提供冰淇淋等冷饮;外送速度使产品口感下降,因此不提供对新鲜程度要求较高的薯条产品。呼叫中心系统比较呼叫中心系统比较 2 2、、公司端送餐公司端送餐网上订餐网上订餐