文档介绍：第十章信息系统运行、维护和管理
第一节系统运行过程的管理
第二节系统运行和支持
第三节信息系统技术管理
第四节信息系统组织管理
第一节系统运行过程的管理
准备运行环境和安装新系统
为用户提供培训
执行文件转换和系统转换
系统实施后的评估
提交评估报告
测试运行环境
安装新系统前,确保计算机系统和网络各项功能正常
保证实际运行环境和开发环境接近。
开发环境、测试环境、实际环境差别
开发环境:开发者的理想环境
测试环境:模拟实际的安全环境
实际环境:具有破坏性的环境
培训
外部培训和内部培训
供销商提供或委托学校或委托有经验的企业
信息部门组织
制定培训计划
人员分组培训:根据操作对象区分
选择合适的地点和时间
提供学****条件,资料和演示设备(有用于培训的软件系统)
依靠经验丰富的人员(操作为主)
数据转换
基础数据和动态发生的数据输入数据库
特点
增加了新的数据项
工作量大
费时
必须有检错和纠错的措施
系统转换
系统转换指由手工处理、旧的计算机系统向新的计算机信息系统过渡的过程。信息系统的转换的方法:
(一)直接转换法
(二)并行转换法
(三)实验转换法
(四)阶段转换法
直接转换法
是在某一确定的时刻,老系统停止运行时,新系统随即投入运行。
特点:节省人员和设备费用
适用处理过程不太复杂和数据不很重要场合。
例:版本升级
旧系统
新系统
并行转换法
新系统与老系统同时运行一段时间,对照两者的输出,利用老系统的数据对新系统进行检验。
特点:安全,可靠,但费用和工作量大。
应用在银行、财务等一些系统中。
旧系统
新系统
实验转换法
在某一职能部门进行试点,新老系统同时运行
特点:保证重点部门的转换可靠。
旧系统
新系统
阶段转换法
先用新系统的某一部分代替老系统,作为试点,逐步地代替整个老系统。
特点:费用适中,但对新系统有一定的要求。如子系统可以独立运行的。运输公司的库存管理和计划管理相对独立。
旧系统
新系统