文档介绍：1 /23 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 收费站后勤总结** 收费站在省高管局的正确领导和大力支持下, 于2010 年 11月21日8时顺利开站收费。通过全体职工的共同努力,收费管理各项工作有序进行,现将 11 月份工作总结如下: 一、通行费征收及交通量情况**收费站开站至今已正常收费 10天,截止到 11 月30日,共计征收通行费 321489 元,日平均收费额 32148. 9元;交通总量2708 6辆,其中入口交通量1316 2 辆,出口交通量 13924 辆,日平均交通量 2709 辆。二、收费工作开展情况开站以来,为使职工尽快熟悉收费业务,我站采用了住站式培训,以班组为单位组织开展业务培训, 系统学****了《车道监控系统操作手册》、《 MTC 车道收费软件操作手册》、《收费站业务管理系统操作手册》、《图像稽核系统》相关内容,并学****了绿通相关政策等内容,职工队伍素质得到整体提高。期间,工作之余,组织职工对收费岛车道、收费亭、收费广场和站区及办公楼内卫生进行了彻底的打扫,并开站内务整理培训,积极创造了一个干净、整洁、温馨的工作生活环境,给司乘人员提供了一个干净畅通的行车环境。三、后勤管理工作 2 /23 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 开站前期,召集后勤人员购置办公急需品,给职工配发了洗脸盆、、暖瓶等宿舍用品,积极联系相关部门将住宿用品配发齐全,初步达到了规范管理,统一摆放的半军事化水平;同时,及时开设了职工食堂,提前安排司炉工温炉,确保了楼内供暖;和收费处联系给职工配发了棉衣等服装,着装规范统一,为收费工作提供了坚固的后勤保障。四、存在的问题部分收费人员收费业务依然不熟,文明服务意识不强,对局站规定的规章制度了解不够,纪律性差, 达不到收费人员“八不准”要求,后勤管理中暖气等房建设施存在较多问题,需要和相关部门联系维修;站各项规章制度需进一步制定完善。五、下月工作计划制定完善站各项规章制度; 加强职工培训力度,制定详细的职工培训计划, 并以班组为单位组织培训,按步骤分阶段开展培训, 达到提高职工队伍整体素质的目的; 加大对文明服务、收费纪律的稽查力度,提高文明服务水平,提升窗口形象; 进一步完善后勤保障体系,推动收费管理工作稳 3 /23 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 步运行。二〇一〇年十二月三日优质服务创文明同舟共济造辉煌-- 平安收费站地级文明单位创建纪实平安收费站建立于 2001 年10月,是一个少数民族站,全站现有职工 41人,其中少数民族职工 23人,占职工总人数的 56% 。站职工平均年龄为 28 岁,是一支充满活力的青年职工队伍。平安收费站自开站以来, 始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持党的基本路线和“两手抓,两手都要硬”的方针,加强职工思想道德建设和职业道德建设,提倡和发展行业教育和科学文化教育,以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,培养出一批文化水平高、业务素质强,思想道德好,纪律严明、作风优良的复合型、高素质的收费职工队伍。不但每年超额完成局下达的各项收费任务, 在文明单位的创建历程中,更是取得了丰硕的成果。 2004 年6 月被青海省交通系统精神文明建设指导委员会授予“文明示范窗口单位”称号;同年 11月被省高等级公路建设管理局工会授予“合格职工之家”称号; 2006 年2 月被青海省交通工会授予“先进职工之 4 /23 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 家”称号; 2006 年5 月平安收费站团支部被省高等级公路建设管理局评为“先进团支部”;2009 年4月被共青团平安县委授予“青年文明号”称号;20