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快速成交培训方案,手机行业使用.doc

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快速成交培训方案,手机行业使用.doc

上传人:xxj16588 2016/8/15 文件大小:40 KB

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文档介绍

文档介绍:快速成交培训资料在大型节假日,我们的销售精英需要整装待发,参加这场没有硝烟的战争。。。在一个大型节假日,我们需要准备的有很多,也必须有一个系统化的培训, 补充我们的“弹药”,提高我们的成交速度,从而提升个人销量业绩,达到门店整体提升。一, 大型节假日前,我们需要准备的工作 1,专业的产品知识更专业的产品知识可以提高我们对产品的介绍所需要的时间,在黄金时期,每一分钟的节约都能使你多接待一个顾客,多一份成交,避免更多的顾客流失! 而专业的产品知识需要我们在日常工作中去积累和总结,除了公司的培训,各区域和门店都应该对新员工产品知识强化培训。 2,了解附近商圈的价格和策略市调各大商家的价格和活动,让员工对我们的价格有充足的信心去销售,避免在高峰期出现讲价的现象。在大型节假日比应该出现价格问题而消耗更多时间, 我们要更有信心的对顾客说“买贵退钱,差价返还”。 3,提前做标识对货源要掌握清楚和做标识,清楚的知道什么型号是没有货的,什么型号是货源充足的,什么型号是很少的,在成列模型的价格牌上做上标识,这样就可以避免推介的型号顾客接受后拿不出真机的尴尬,也能使我们更准确的销售我们需要销售的手机。 4,提前开单为了节约节假日当天的宝贵时间,门店应组织人员提前开单,把畅销机型开好单放在机盒内把型号分类摆放好二, 大型节假日我们要准备的工作大型节假日到来了,我们常常会手忙脚乱的找一些东西,比如笔、销售凭证、印章等。。。这些需要提前准备,多准备印章,放在显眼位置。以便及时取用所需物品,节省时间。三, 快速成交步骤一、问的对 1 、问对顾客的需求是让顾客成交的第一捷径,探寻顾客需求要问品牌、问价格、问功能。提出的价格要有针对性,避免问的问题过散偏题,浪费时间。 2 、如果顾客说: “我再看看。”或者“再考虑下”我们回应顾客一声马上接待另一名顾客。二、推的准根据顾客的群体和兴趣,锁定顾客所需求的手机品牌、价格、功能后,就可以锁定几款手机然后试探性向顾客推介,观察顾客的反应。三、讲利益介绍手机功能时,要让顾客身临其境,告诉顾客这个手机能带给顾客什么好处,假如有了这个手机会怎样,如果没有这个手机这项功能,那在生活中可能会有那些麻烦。四、试兴趣如果顾客坚持要试机,那就最多用一分钟给顾客试他最感兴趣的功能,然后马上催单,超过 5分钟则可以放弃,接待下个顾客。五、免试机保障卡每当大型节假日,公司都会下发门店免试机保障卡,我们应该充分利用这个宝贵的资源,当顾客对产品质量还存有疑虑时,我们可以拿出免试机保障卡给顾客,向顾客一句话介绍,打消顾客的疑虑。六、催单当做完以上的步骤,我们就可以催单了,一边讲三包,一边开单可以节约更多时间。催单有很多的方法和技巧,需要我们根据顾客的不同来灵活运用 1礼品法:建议顾客早点买单,先买单的可以领取更好的礼品。团购×台手机有好礼。建议顾客购买更多量的手机。