销售人员管理制度.doc

文档介绍：销售人员管理制度　
总则　　　
制度目的　
为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动予以制度化，特制定本制度。　　
使用范围　
凡公司销售人员的管理，除另有规定外，均按照本制度所规范的体制管理。　　 销售人员管理制度　
总则　　　
制度目的　
为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员的业务活动予以制度化，特制定本制度。　　
使用范围　
凡公司销售人员的管理，除另有规定外，均按照本制度所规范的体制管理。　　
权责单位 　
销售部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。　
总经理负责本制度制定、修改、废止之核准工作。　
一般规定　　
2、1、出勤管理　　　
销售人员应按照本公司《员工管理制度》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：　　
2、1、1、在总部的销售人员上下班应按规定打卡。　　　
2、1、2、在总部以外的销售人员应按规定的时间上下班。　　
注意事项：　　　
上班时间：在保证每周工作六天休息时间的前提下，销售人员可以自行选择调休时间（周六，日除外），调休当周内有效。特殊情况的可以调休，必须经销售经理批准。　　　
卫生制度　　　
销售部必须安排固定的销售人员进行卫生清扫，其余销售部人员都应本着“团积有爱”的原则积极参加。　
范围：工作的地面卫生，桌面卫生，窗台卫生，保持室内空气清醒，干净整洁，物品摆放整齐。　
负责电源、门窗的开启与关闭工作。　
随时注意保持现场环境整齐清洁、个人物品及销售物品要指定存放，柜台桌面随时保持整齐、干净。　　
各项销售道具、设备应熟知正确使用方法，注意维护，如有损坏或故障，应及时通知厂商或业主尽快维护。　　　
仪容仪表制度　　
工作时间应着装端庄、大方、得体、时刻保持整齐、干净的仪容仪表。　　
工作时间售楼部全体销售人员必须身着工作服并佩戴胸卡，如外出市场可穿休闲装。　　　
男士头发应整齐利落，长度适中、不留胡须、不剃光头；女士头发梳理整齐，修饰简洁、淡妆上岗。　　
保持指甲清洁，不留长指甲，染有色指甲等。　
新进人员未订制服前，依最接近上述方式穿着，衣着整洁、头发整齐、仪态端庄、精神饱满、随时注意公司及业主形象。　　　
违规处罚。　　　
迟到每次扣罚100元。　　
早退每次扣罚100元。　
旷工每旷工一天，扣罚200元，连续旷工3天视为自动离职。　　　
严禁委托其他人代请假或代打卡。　
请假程序。　　
请假需提前写清单，注明请假类别、原因、时间及返岗时间、假期内工作交接等。　　　
销售代表两天以内的假期需由区域经理批准，3天以上由大区经理批准，请假需提前一天提出申请。　　
2、2 工作职责　
销售人员除应遵守本公司各项管理制度之规定外，应善尽下列之工作指责：　　　
2、2、1部门主管　
（1） 负责推动完成所辖区域之销售目标。　
（2） 执行公司所交付之各种事项。　
（3） 督导、指挥销售人员执行任务。　
2、2、2销售人员　　　
（1）基本事项　　
A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。　　　
B、对于本公司各销售计划、行销策略、项目开发等应严守商业秘密