文档介绍：业务管理制度
业务管理制度
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第 三 篇 业 务 管 理 制 度
第一章 药品管理
第一节 机构药品管理方法
为了更好地为临床服务，保证患者用药安全有效
有
一定当日及
时联系神州
新奥解决
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要求：
神州新奥收到门诊的订单，一定在3-5 天以内将药品送至门诊。
门诊在收到药品时，由仓管、药房人员同时参加查收入库工作。
在查收过程中一定对数目、规格型号、有效限期（一年以上）进行严格的检查，若发现所送的药质量量存在问题（如伪劣、变质、损坏）或与门诊订单的数目、规格型号、有效限期不符，门诊有权拒绝收货。
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对拒收的药品门诊一定当日及时通知神州新奥，并将拒收的药品列明清单发至神州新奥要
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求退货办理。
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5) 神州新奥收到门诊的退货清单应及时与门诊联系，辅助门诊办理退货；并在
2-3
天以内补
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齐退货的药品或遗漏的药品。
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退货达成，门诊应依据退货清单一减神州新奥对付帐款；神州新奥应调减门诊应收帐款，同时调减供应商应收帐款。
药品的查收入库
（1）药品采买员要把发票或送货单上的每个药品的名称、 规格、数目、单价、金额、供应公司、
生产厂家、批号、有效期等等，按审批的申购计划逐个核对查收并签字。
（2）库管员依照发票或送货单对每种药品 ( 或化学试剂 ) 的名称、规格、数目、单价、金额、批
号及使用有效期进行核对，切合规定者予以查收入库。药品入库前要严格查收药质量量 , 严防假药、劣药流入机构。
3）原则上普药直接入药房，耗材和低值易耗品直接入库房。
4）药房要及时对药品及进行电脑系统入库，每种药品( 或化学试剂 ) 的名称、规格、数目、单价、金额、批号及使用有效期均要认真无误的输入电脑。
详尽的进出库流程请查察《物质进出库管理制度》
库房药品发放
1）药房领用药品：药房组长填好领药目录单，交由库管员 , 库管员依据目录单信息 ( 药品名称、规格、数目 ) 编制出库单 , 按清单发药。
2）科室领用药品：库管员依据主诊医生或护士长签发的领药目录单，编制出库单，
领用人签字确认，库管员发药。 ( 假如库房没药，可从药房取，药房作出库办理)
（ 3）开放式药房下班时间一定把抽屉、药品柜台锁好，防备别人任意取药或盗药。
药品的平时保护
（ 1）踊跃主动地办理好近效期药品和积压药品是药品平时保护的重要工作之一 ，要对已
积压和近效期药品（电脑系统里要设置药品有效期报警时间，原则上有效时间设为半年）
采纳一些踊跃主动的举措对其进行办理。经过恳求科室使用、提早通知商家退换或请兄弟
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机构调济使用等方法，尽量用完；药库对积压和近效期药品要以书面通知及电话通知等方式见告使用科室；与科室成立亲密的联系，经各方面的踊跃配合，能赶快地将积压药品用于临床，防止了机构的经济损失。
2）使用微机进行药品平时管理。 微机管理可提升划价的正确率， 减少因人而异出现的划价错误 ; 发药时要把处方、 药品与微机资料核对无误后才可将药发出， 同时在微机上对所发出的药进行确认， 微机就会对发出的药品的库存量作相应扣除， 这样就做到投药正确无误。每种药品要在微机内依据平时用量设定相应最低库存报警线，及时提示到库房领药或及时
采买；每种药品的实质库存、电脑库存、实质耗费都要进行及时监控，这关于特别药品和名贵药品的管理更拥有重要意义。
3）增强药品进出库帐目核对 : ①库管员、药房依据送货单及发票单进行电脑入库，编制入库单后，由会计员，按入库单与送货单核对每个入库药品的名称、规格、数目、单价、金额、供应公司、生产厂家等逐个核对查收，对有疑问和错误的可及时纠正记录，以防止
因入库输入错误而造成的帐