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电话回访客服岗位职责
篇2:外呼分期回访客服/蜀山岗位职责职位要
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电话回访客服岗位职责
篇2:外呼分期回访客服/蜀山岗位职责职位要求
职责描述：外呼回访客服
1、岗位职责：
1)负责公司已合作的客户的咨询回访及维护工作
2)与客户沟通确认产品及服务需求，并协助其进行办理
3)完成其他业务管理及团队建设相关工作；
4)完成部门或上级领导交与的其他工作任务。
2、应聘条件：
1)学历：高中/中专及以上学历；
2)年龄：18-30岁
3)专业：不限
4)工作经验：无工作经验要求，有话务、客服或相关工作经验者优先；
5)可接受应届毕业生及全职实****生（长期实****3个月以上）；
6)具备较强的学****及适应能力；
7)普通话标准，语言表达流畅，具备一定的沟通技巧；
8)性格开朗直率，勇于承担压力并挑战高薪。
3、薪酬待遇：
1)无责任底薪+绩效=综合薪资
新人上手：3500+
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努力一些：5000+
刻苦勤奋：8000+
付出就有收获，薪资上不封顶，你的收入你说了算！
2)完善的薪酬福利体系
l提供社会保险及补充商业保险（团体意外险、雇主责任险）；
l为入职第一个月的新人提供保护期薪资，试用期综合收入3500-4500；
l公司免费提供住宿；
l轮班制工作，无强制加班，法定节假日当天出勤享受加班补贴或进行调休；
l按法律规定享受各种假期：带薪年假、病假、婚假、产假、丧假等；
l在工作之外还有丰富多彩的文娱活动：下午茶、生日Party、节日庆典、团建活动、团队聚餐、公司年会等；
l形式多样的业务激励（薪资之外的收入）：生产激励、团队PK奖励、技能比拼奖励等；
l高