文档介绍：. .
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第二章 投标报价表
1投标人名称：XXXXXX科技
弱电综合工程报价
投标人代表签字：
投标人盖公章：XXXXXX科技
职务：总经理
日期：2016年4月9日
2. 投标报价说明
投 标 报 价 说 明
XXX地产开发招标领导小组：
我们很欣慰得到贵单位的邀请参加贵公司"XXX"小区综合弱电系统的工程投标，在标书的编制过程中我方依据如下标准进展报价：
1、工程线料、光缆以及设备等依据市场参考价格；
2、人工费根据本钱和市场实际情况核算生成；
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3、本投标价中包含招标文件工程的配件、线材、施工费、税费、安装调试费、质量保证效劳费。
4、本报价在合同规定的期限固定不变。
XXXXXX科技
2016年4月09日
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3. 承诺书
承 诺 书
XXX地产开发招标领导小组：
我们很欣慰得到贵单位的邀请参加贵公司"XXX"小区综合弱电系统工程的投标，为表达我单位参加投标的诚意，我单位对本次投标作出如下承诺：
1、投标书容完全响应招标文件；
2、如果我单位中标，我们将严格履行合同的各项条款；
3、保证在甲方规定的工期完成施工任务；
4、保证本次工程的工程质量到达国家优良标准；
5、对施工质量终身负责；
6、质保期为一年；
7、严格按照?中华人民国合同法?及招标文件的规定，忠实履行自己的责任和义务。
8、严格履行合同规定的售后效劳条款，在质保期售后效劳的响应时间不超过1小时，在24小时解决问题。
投标单位〔盖章〕：XXXXXX科技
授权代表〔签字〕：
日期：2016年4月09日
第三章 明文件
详见附图表1
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第四章 技术支持和售后效劳
技术支持和售后效劳
针对“XXX〞小区本次综合弱电系统工程建立工程，我公司不仅以先进、可靠的综合布线工程建立模式来确保客户业务连续有效地运行，还会向客户提供全方位的优良技术支持效劳。
我们的效劳宗旨是保证客户的综合布线系统能正常、可靠地运行，保证该工程的业务稳定不连续地运转，为各个客户建立相应的客服信息库，将我们所作的每项工程工程中相应的信息详实准确的记录到相应的客服信息库中，以便能够为我们的技术支持和售后效劳工作带来方便。
技术支持
技术支持方式
客户可通过效劳热线及时与我们取得联系，我们将以最快、最有效的原那么，调动技术支持、技术效劳资源，提供技术支持。技术效劳工作方式包括以下各项：
1、现场支持
1〕工程实施期间，工程实施组工程师将根据整个工程的方案进程驻守在现场，直接解决遇到的各种问题，及时为客户效劳。
2〕工程质保期，接到客户提出的现场效劳要求或故障报告，公司技术支持工程师将在1小时做出响应，24小时赶赴现场并解决问题。
3〕工程保修期以外，技术效劳工程师根据客诉问题受理意见，需要提供现场效劳的，公司将指派技术效劳工程师到达现场，解决有关问题。
2、通信支持
根据情况，技术效劳工程师可通过各种可行的通信手段指导客户技术人员解决问题，主要包括解答，电子、资料 等方式。
3、定期巡访
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公司将会安排技术效劳工程师对客户进展定期巡访，检查系统的工作状态，进展例行维护和协助客户完成其它技术工作。
4、资料发布
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