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销售人员日常管理办法.doc

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文档介绍

文档介绍:. .
. v 向团队申报,由公司协助维护。
. .
. v .
〔三〕工作日志管理
1、销售人员依据工作方案执行销售工作,并将每日工作容及第二天工作计
划,填制于?销售工作日志?。
2、?销售工作日志?应于次日外出工作前,呈主管核阅。
〔四〕销售管理
1、销售团队主管应与各销售人员共同负起客户信用考核的责任。
2、保单出单以后及时收缴保费,应收及时清理。
〔五〕保费收款管理
1、保费收取后,必须于收款当日缴回公司财务。
2、销售人员应于约定收款日期,向客户收取保费。
3、所收保费如为支票,应及时交财务办理银行托收。
4、未按规定收回的保费,除依据相关规定惩罚负责的销售人员外,假设产生
坏帐时,销售人员须负赔偿责任。
第三章 销售人员考核
第四条 考核规定
1.销售人员考核根据当年?绩效考核管理方法执行?。
2.考核结果为其定级定薪及发放依据。
?绩效考核管理方法?执行。
第四章 客户拜访管理方法
第五条 拜访目的
1、市场调查、研究市场。
. .
. v .
2、了解竞争对手。
3、客户维护:
A、强化感情联系,建立核心业务客户。
B、推动业务量。
C、清理应收保费。
4、开发新客户。
5、新产品推广。
6、提高本公司品牌知名度。
第六条 拜访对象
1、当前投保的准客户;
2、掌握的目标客户。
3、了解到的潜在客户。
4、同行业人员。
第七条 拜访次数
根据个人工作情况制定相应的拜访次数。
1、销售人员依据月度个人销售问题分析,填制?拜访方案表?。
2、销售人员应于每月底前,将次月方案拜访的客户及其预定停留时数,填制于?拜访方案表?之“客户〞及“方案〞栏,呈主管审核。
〔3〕经主管审核后,销售人员应依据方案实施;主管那么应确实督导查核。
第八条 拜访工作管理
1、拜访方案
销售人员每月底提出次月拜访方案书,呈部门主管审核,并提请相关协助〔主管或相关产品部门陪同〕。
. .
. v .
2、客户拜访的准备
〔1〕每月底应提出下月客户拜访方案。
〔2〕拜访前应事先与拜访单位取得联系。
〔3〕确定拜访对象。
〔4〕拜访时应携带物品的申请及准备。
〔5〕拜访时相关费用的申请。
3、拜访本卷须知
〔1〕服装仪容、言行举止要表达本公司一流的形象。
〔2〕尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。
〔3〕拜访过程可以视需要赠送物品及进展一些应酬活动〔提前申请〕。
〔4〕拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
4、拜访后工作
〔1〕拜访应于两天提出客户拜访报告,呈主管审核,核销香瓜费用。
〔2〕拜访过程中容许的事项或后续处理的工作应即时进展跟踪处理。
〔3〕拜访后续工作结果列入员工考核工程。
5、拜访工作检查核实
销售人员
〔1〕销售人员应依据?拜访方案表?所订的容,按时前往拜访客户,并根据拜访结果填制?客户拜访报告表?。
〔2〕如因工作因素而变更拜访行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的容及停留时数记录于?拜访方案表?。
. .
. v .
团队主管
〔1〕审核?销售拜访报告表?时,应与?拜访方案表?对照,了解销售人员是否依方案执行。
〔2〕每周应依据销售人员的?拜访方案表?与?销售拜访报告表?,以抽查方式用向客户查询,确认销售人员