店长岗位职责说明文（岗位说明书）.docx

文档介绍：
店长岗位职责说明文
　　店长规范与职责
　　第一节 店长岗位说明
　　一. 店长角色认知
　　店长是管理者而不是销售者：
　　对店铺--店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;

店长岗位职责说明文
　　店长规范与职责
　　第一节 店长岗位说明
　　一. 店长角色认知
　　店长是管理者而不是销售者：
　　对店铺--店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;
　　对公司--是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达;是树杆，树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。
　　对市场--是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。
　　二。 对店长的要求
　　店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
　　店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
　　店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、fab、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
　　三，店长岗位说明书
　　(本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑)

　　职责与工作任务：
　　职责一(负责店内综合管理)
　　
　　
　　，带领所属人员及时调整销售策略
　　，合理分配工作，培养有潜力员工
　　
　　职责二(负责业务监督)
　　
　　，士气与精神面貌进行检查
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　9 .负责店铺突发事件的处理
　　10负责店内放火防盗等安全控制与检查
　　职责三(负责对店员进行业务指导)
　　，并分解到班组、个人及时段并监督完成
　　，活动结束后组织店员进行总结

分析
　　
　　，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理
　　
　　，并进行总结分析
　　，做到日清
　　职责四(负责对店内进行业务指导)
　　，活动结束后与店员一起进行总结与分析